无法申诉成功的无效交流都有那些？-ESG跨境

在与亚马逊审核团队申诉出售权限的流程中，若涌现下面提到的无效交流，很可能无法投诉，因此卖家切要留心表达是否客观、精确、简练，能力尽早恢复正常运作。

无效交流例子1：

本公司已暂停出售此商品，并将要求所有购置的商品都必需在更安全规模内，购置更优消费品。

修正方向：避免诸如“必需”等主观描写，并联合明白的后续改良计划加以说明。

无效交流例子2：

这次问题的原因很可能是因为XXXX没有完善。

修正方向：避开“可能”等描写，用清晰的指向描写，可以优化为：这个问题的基本原因是XX。

无效交流例子3：

质检组认真开会讨论了涌现的问题，并对我们的账目进行了审核，各部门也十分看重这件事，并严正地开会讨论了这个问题的原因。

修正方向：前情背景无需多加说明，只描写已经作出的行为和决议，言简意赅。

无效交流例子4：

这款产品在以往的出售中，出售量很大，涌现问题的频率也很少，所以证明我们产品的质量还是对比好的。

修正方向：很显著”和“很少”等描写偏主观，可以明白添加出售数据和有问题的比例证明商品质量。

无效交流例子5：

造成这一问题的原因，是因为在详细信息页面上没有明白说明错误操作，容易被消费者疏忽，所以我们和出售部门也进行了讨论，重新优化了页面。

修正方向：缺乏具体操作说明做了什么优化，可以优化为：在详细页面XX地位添加了显著的XX标识。

无效交流例子6：

尽管我们的产品质量有保证，但我们仍然愿意协助买家处置有关的赔偿、报歉及解决问题，并在其后的出售流程中，我们将持续高度关注品质安全问题。

修正方向：缺乏具体操作说明解决了那些理赔问题，可以优化为：已交流解决下列订单的投诉/理赔(订单编号列表)。

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