lazada跨境物流买家退货和派送失败-ESG跨境

Lazada卖家发货，只能通过LGS官方物流这种方法。毕竟是海外派送，所以也难免会涌现订单派送不成功的情形，这样的话怎么办呢？大家也是不用担忧的，对于符合要求的产品，Lazada会进行二次出售，或者将商品退回Lazada香港仓库。具体的情形，小编整理好啦，快来看吧！

1、买家退货

买家选择实际退货原因免费退回商品（NonLazmall7天内，Lazmall15天内）

退回的商品均不做二次出售

所有站点（越南除外）

退回的商品依据商家的“退货增值服务”具体选择（退回商家、无忧宝、本地烧毁）进行支配

2、派送失败

除包裹被撤消、客户谢绝支付、收件地址错误等因素外，一个包裹依据派送区域实际情形有多次派送机遇

若超过或其他特别原因，此类包裹将被标志为派送失败状况派送失败后的商品将退回当地reversecenter，通过质检的商品将进入二次出售环节，退回的商品依据商家的“退货增值服务”具体选择（退回商家、无忧宝、本地烧毁）进行支配

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