wish商户平台已发货的订单如何退款?-ESG跨境

wish商户平台已发货的订单如何退款?

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wish商户平台已发货的订单如何退款?本文将为您解答如何为已发货的订单退款。如果产品被退货或者用户反馈收到的产品已破坏,这种情形下可能需要退款。1.找到交易ID如果用户已经提出用户...

wish商户平台已发货的订单如何退款?

本文将为您解答如何为已发货的订单退款。如果产品被退货或者用户反馈收到的产品已破坏,这种情形下可能需要退款。

1.找到交易ID

如果用户已经提出用户问题,您可以在用户问题中找到交易ID:

复制交易ID。

2.查找交易

复制交易ID后,点击顶部导航栏中的订单>历史记录,转到“交易记录”。

将交易ID粘贴到搜索框中,然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易ID”。点击放大镜,将显示您要查找的交易。

3.为交易退款

点击要退款的交易所对应的“操作”按钮,然后点击“退款”。

在弹出的页面中,您可以从下拉菜单中选择退款原因,并添加弥补说明。点击“退款”持续。Wish将立即为您启动退款过程,用户将在银行处置完后的5-7天内收到退款。

请注意,完成退款操作后,此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除。

wish商户官网原文详情:

HowdoIrefundanorderIalreadyshipped?

Thisarticlewillexplainhowtorefundanorderyoualreadyshipped.Youmaywanttodothisiftheitemwasreturnedoriftheuserreportedreceivingadamageditem.

1.LocatetheTransactionID

Iftheuseropenedaticket,youcanfindthetransactionIDontheticket:

CopythetransactionID.

2.LookuptheTransaction

AftercopyingthetransactionID,gotoyourTransactionHistorybyclickingonOrders>Historyfromthetopnavbar.

PastethetransactionIDinthesearchfield,andselect“TransactionId”fromthe downnexttothesearchbar.Clickthemagnifyingglass,returningyourdesiredtransaction.

3.RefundtheTransaction

ClickontheActionbuttonintherowofyourdesiredtransactionandclickonRefund.

Fromhere,youcanselectareasonfortherefundfromthe downandaddadditionalnotes.Proceedbyclicking“Refund”.Wishwillinitiatetherefundinstantlyforyou,andtheuserwillreceivetherefundwithin5-7daysaftertheirbankfinishesprocessingtherefundforthem.

Pleasenotethatthisactionwilldeductthepaymentforthisorderinyournextpaymentcycle.


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