lazada物流关键事项介绍-ESG跨境

物流关键事项

1.退货增值服务：

退回商家：对退货真正有要求的商家，可选择退回商家，更快20天就能收到退货。

无忧宝：对退货无要求，可选择无忧宝，发生退货时得到一笔补偿，退货当地烧毁不退回。本地烧毁：商品成本低退回来也不需要了，可选择本地烧毁，省时省心又省力。

备注：2022年8月24日起，对于买家退回或派送失败的商品，将依据商家选择的退货增值服务进行商品处理

2.付费揽收服务：

平台正式推出：无门槛、不需要任何申请、所有商家均可用、笼罩全国的付费揽收服务。揽收服务全新升级后，免费揽收和付费揽收都将通过ASC卖家服务中心新上线的“打包工作台”（路径：ASC首页-订单和评论-打包工作台）界面进行服务触发，应用自研ERP和第三方ISV（店小秘等）进行发货管理的商家需进行体系升级对接能力应用，计划如下：

自研ERP：8月初开端将由物流经理联系商家分批对接

ISV：8月中旬开放体系升级对接，详细内容请留心届时ISV发出的公告ASC：新打包工作台将于8月中旬上线

3.二次出售：

派送失败后的商品将退回当地reversecenter，通过质检的商品将进入二次出售环节,二次出售的商品不收取国际运费、末端运费、税费.质检过程，比较订单、商品描写页面详情

是否有商品质量问题

是否符合货描(描写/图片/产品规格/色彩)是否错误商品

是否损失零部件或部分货物

商品标配的包装盒子是否完好无损

是否属于禁限运类别（直接认定质检不及格）

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。