wish平台误导性产品政策常见问题解答-ESG跨境

wish平台误导性产品政策常见问题解答

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虚伪描写所售产品或对用户进行误导的产品会被视为具有误导性,Wish制止出售此类产品。被发觉具有误导性的产品将被Wish移除,并被处以赔款。什么是“误导性产品”?“误导性产品”是指虚...

如果产品或产品变体被发觉具有误导性,且在被发觉具有误导性之日的过往30个自然日内发生了订单,则商户可能会见临更高200.00美元的赔款。商户可能还需对被发觉存在误导性的产品或变体的订单的任何后续退款承担100%退款义务。

“误导性产品”是否指产品详情页的图片、主题和/或描写?

被标志为“误导性产品”的产品可能存在一项或多项问题,因而导致用户误会所售产品。

每个被标志为“误导性产品”的产品都经过了细心的评估,包含价钱、参考价钱、主题、描写、图片、尺寸/色彩选项和用户反馈。

“误导性产品”、“虚伪宣传”和“描写不明白的产品”有什么差别?

如果商户了解描写所售产品,但包括不实、未经证实或夸张的信息,则该产品可能会被标志为“虚伪宣传”。

如果所售产品不够明白,则会被标志为“描写不明白的产品”。有时是因为图片和描写信息之间存在抵触。

如果产品详情页蓄意诱骗消费者,令其相信自己正以大幅折扣购置不同的产品,则该产品会被标志为“误导性产品”。如果用户收到的产品与原产品详情页中宣传的产品不同,该产品也可能会被处以“误导性产品”赔款。这种故意的不当行动会导致高额赔款。

是否可以对“误导性产品”标志提出申诉?赔款是否可以撤销?

如果商户以为其产品被误标为“误导性产品”,则可以对该产品提出申诉。

商户可以应用申诉功能提交产品以供重新审核。

是否可以作者误导性产品,以符合相关政策并重新刊登?

不可以,商户不可申请作者误导性产品。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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