wish平台如何就被误判为“禁售品”的产品提出申诉?-ESG跨境

wish平台如何就被误判为“禁售品”的产品提出申诉?

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Wish致力于连续有效地改良商户体验。Wish上的所有产品都会经过严厉审核,以确保符合Wish政策。但是,在极个别情形下,产品有可能会被误判为“禁售品”,您可以通过本文所述的申诉过程提供更...

Wish致力于连续有效地改良商户体验。Wish上的所有产品都会经过严厉审核,以确保符合Wish政策。但是,在极个别情形下,产品有可能会被误判为“禁售品”,您可以通过本文所述的申诉过程提供更多信息,并再次提交您的产品以供审核。

如果申诉获得同意,产品将重新上架,且相关的“禁售产品”赔款也将被撤销。

下例中的产品被认定为“误导性产品”。由于产品被认定为禁售品的原因各有不同,因此商户需要提供的申诉信息也可能不同,但商户仍可应用提出”禁售品“申诉的通用程序提出申诉。

程序0:提交申诉前,请参阅“禁售品”政策,以确认您的产品合规。您可以点击此处查看有关合规产品的更多信息。

程序1:如需就“禁售品”违规提出申诉,请前往页面底部,点击“该产品是否被误判为‘’禁售‘’?”,再点击“在此提出申诉”。

程序2:确认待申诉的产品符合Wish政策,并预备(在后续程序中)提供图片及发票等必要产品信息。请注意,若滥用此申诉流程,店铺可能会被处以额外赔款。

程序3:填写相关信息。所有字段均为必填项,填写完所有字段后方可提交申诉进行审核。

程序4:提供全体所需信息后,请在申诉表单底部点击“提交”。页面将涌现下图所示的“确认”资讯。点击“是的”,以确认并提交申诉,期待Wish管理员审核。审核将在5到7个工作日内完成。


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