外贸人如何应对交货延迟的问题呢-ESG跨境

在国际贸易中，交货日期与产品价钱和产品质量一样关键。由于各种原因，交货日期有时会延迟。除事先预备生产计划外，国外贸易商还应注意订单各工序间的实行与联系，尽力减少交货耽搁的可能性及其影响。不管是顾客的问题还是你的问题， 不愿意涌现耽搁送货的问题，因为这确切很麻烦。

那么外贸人应该如何应对交货延迟的问题呢？

一、交货延迟应如何处置？

第一，要求工厂提供精确的交货期，而且必需符合交货期。不然，如果仍然交不出货，下次还会持续向客户解释。没完没了的解释只能让顾客对供货商的印象越来越差。

对于由于交货耽搁而造成的麻烦，向顾客报歉，并说明原因，注意不能长时间讲话；面对顾客的要求，或应尽可能满足其它要求。举例来说，客户可以要求转变海运方法，如航空运输或航空运输等，只需在利润上合的情形下酌情向客户提供一些优势，以便开展后续合作，提供恰当的折扣以清除影响和恢复客户，为后续合作奠定基本。

注：果如顾客未明白确认，切记不可轻易发货。这批货一出货就很危险。如更后客户赞成延期交货，那就请厂家尽快支配发货，督促生产。制作期间，必需经常到工厂检讨产品的质量。不然，更终客户在吸收货物的时候还会有麻烦。

交货期耽搁处置原则是：不躲避、不推辞义务、积极交流、选择合理的解释、提出补救计划、显示真挚、不放松质量要求。

二、怎么避免耽搁交货时间？

遵纪守法，不强制订单在非常紧迫的交货期内接收。

出价的时候，要思考到这一弹性，给自己处置突发事件的余地。概述生产习惯，明确正常交货时间。许可工厂提供定单生产的开端日期，日常产出，以及预计的停止日期。对于一些工厂，如果你是他的主要客户，甚至可以要求他们填写表格，每隔几天寄出一份生产进度表，这样你就能对生产有更多的了解。

选择供货商很关键，尽量不找大厂，可找范围中等、品质高、调和、管理不懈尽力的工厂。如果供货商经常耽搁交货，将会间接地伤害你的顾客的信用。所以，建议定期对供给商进行评估，并及时调换评估分别的供给商。还要经常与供给商沟通，以帮助我们了解供给商的更新定单和生产状态。而工厂忙的时候却疏忽了你。别完整相信工厂的说法，有时候工厂会被强制告知货物是制作的。确保定期到工厂参观，了解其生产状态及进展情形。若离得远，可请工厂工人拍些照片或录像观看。

对一些需要较长交货期的订货，应告诉工厂客户已订货，迟交期限不得超过7天，否则会耽搁发货，并会有风险或补偿。平凡不能太放松，经常到工厂、车间检讨货物，您的要求较高，期限要求稳固，工厂自然会进一步对交货期的认识；大订单的交货期要比客户多得多。

厂里不怕大订单，却担忧大订单不会有稳固周期。假如恼怒的客户能一直保持稳固的定单，工厂当然愿意和你们合作。大型定单的客户应当尽量和他们沟通，了解其定单周期。知道了顾客的定单循环之后，工厂可以给生产计划留出空间，你也会在时间上得到很大的便利，同时也能实时考核和积聚信用。

以上就是针对交货延迟的应对办法，希望对您有帮助。

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