亚马逊新手卖家物流怎么做？一文答疑跨境物流/仓储/售后！-ESG跨境

在本篇文章中，小编将优先向卖家们介绍"卖家销售，亚马逊配送"的相关内容。在后续的文章中，小编将分批为大家介绍“卖家销售，卖家自配送”的流程、头程物流、库存管理、尾端配送、“购买配送”服务等详细内容。

在头程物流阶段，卖家可以根据自身需求，选择亚马逊跨境物流服务（AGL）或其他第三方物流承运商，将商品运送至海外的亚马逊仓库。

亚马逊跨境物流服务（Amazon Global Logistics，简称AGL）能够为亚马逊物流卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海、空运官方头程物流服务。从发货，下单，付款到查询/追踪货件状态，卖家都能通过亚马逊卖家平台解决，实现卖家平台体验一站式跨境物流管理，流程透明。目前，服务的站点包括亚马逊美国站、欧洲站（英、法、德、意、西）及日本站。

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通过亚马逊跨境物流服务（AGL），您可以享受到：

从创建货件到入亚马逊运营中心，都可以通过卖家平台全程在线管理，全链条的货物透明追踪

同时提供海运和空运，卖家可根据需求自由选择

卖家可以免费将货物锁定在美国或欧洲指定的亚马逊运营中心

在欧洲和日本，卖家货物拥有优先入仓权

亚马逊将提供在线智能化关务信息填写服务

货物进入亚马逊运营中心后再扣费，跨境物流费用可通过卖家平台直接支付

想了解亚马逊跨境物流服务（AGL）更多详情，请戳亚马逊跨境物流服务详解

除了亚马逊跨境物流服务（AGL）之外，卖家也可以自行选择第三方承运商完成头程物流的操作。为了满足卖家多方面的物流需求，亚马逊推出了服务提供网络（SPN）助力卖家们轻松查找第三方物流承运商资源。

亚马逊在卖家平台建立的服务提供商网络（SPN）涵盖了来自各个领域的第三方服务商，包括商品仓储、配送、翻译、税务、商品合规等多个领域。卖家可以根据自身需求，查找合适的第三方服务资源。具体查看步骤如下

目前，亚马逊在全球共有185个运营中心，可以为您提供细致高效的支持和服务。各大站点还自带多种工具和服务，助力解决各种跨境物流需求。

当您的商品售出后，亚马逊物流（FBA）将协助您将您存储于亚马逊仓库的商品配送给买家，同时提供相应的售后服务。

亚马逊物流（Fulfillment By Amazon，简称FBA），是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储。当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。您可以从下图清晰地看到亚马逊物流（FBA）所覆盖的环节????

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Prime会员相较一般的亚马逊买家，拥有更高的忠诚度，更大的购物需求。使用亚马逊物流（FBA）配送的商品会带有Prime标记，更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员，帮助曝光及销量提升。

符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime次日达或隔日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验，提高买家复购率。

亚马逊物流（FBA）的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度，获得更多的商品评价，从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。

亚马逊使用当地语言为亚马逊物流（FBA）商品提供全天候专业客服，帮助卖家回复买家咨询，减少时间成本，运营省心更省力。

除了便捷的一站式配送及售后服务之外，亚马逊物流（FBA）还为卖家们提供了针对特定商品、地区的多种特惠物流解决方案，帮助优化物流成本，您可以点击下方链接了解更多：

▲亚马逊物流为新品提供入仓优惠的福利项目：

亚马逊物流新品入仓优惠计划

▲针对轻小且价格较低的商品的物流解决方案：

亚马逊物流轻小商品计划（Small and Light）

▲针对超重超大的商品的物流解决方案：

重型大件商品计划（Heavy & Bulky）

▲针对拓展北美市场的物流解决方案：

亚马逊物流远程配送计划（NARF）

▲针对拓展欧洲市场的物流解决方案：

亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）、欧洲配送网络（EFN）、