亚马逊Q&A集锦（Q95-Q105）-ESG跨境

Q: 亚马逊评论审核不通过会有通知吗？

A: 是否通过是没有通知的，评论显示时间有快有慢，没有具体的时间依据。快的话1天，慢的话两个星期都不显示。 另外如果长时间不显示也不要尝试重新留评，因为亚马逊已经怀疑你这条评论不是真实的了，再次留评大概率会出问题。

Q: 请问在亚马逊上销售中国有专利的产品应该不侵权吧？

A: 需要查明国内专利拥有者是否有在亚马逊进行品牌备案，如果没有则可以在亚马逊上使用。但他在中国有专利，那么你在国内的生产环节中会构成侵权。

Q: 亚马逊欧洲站审核验证失败，服务商说被拒死了，请问还有救吗？

A: 能不能救还得看亚马逊审核团队发来的邮件。如果出现“我们将不会再回复此邮件”那么基本是凉了，但也有申诉的可能，需要花很大的力气才能拿回来

Q: 信息被人盗用去注册了亚马逊，怎么投诉？

A: 可以到公安局进行维权，如果你想让他付钱给你买你的资料那倒另说。

Q: 我选中了一款产品，亚马逊上有卖家在卖了，一模一样的，去美国商标局查了下，有注册品牌。请问我还可以自己找货源，自建listing售卖此款产品吗？

A: 别人有注册品牌你想卖同样的商品是可以的，但是需要查清楚这个产品的：品牌、外观、版权、专利。是否是属于个人的。如果只是注册了品牌，你只需要注意产品图片，标题等等不要出现他家的品牌就可以了。

A:会有一定的风险发生IP强关联，触发关联的风险很高。但如果你的是日本站那就没事。http://co.jp后缀的卖家中心网站跟前台都需要**才能登录的，若亚马逊进行关联判定的话，受到波及的账号会很多，所以亚马逊的日本站IP关联的风险不大。

Q：亚马逊TM备案后是不是就可以上传产品视频和A+页面呢？还是说TM标只能在一定程度上防跟卖，其它功能要R标才可以呢？

A：是的。TM标备案可以上传A+页面，不能防跟卖。只有R标才可以。

但是TM标提前备案后的权限可能会有所限制， vine、品牌旗舰店、品牌数据等功能都没有，这时你需要去品牌网站重新开一个case去申请批准，申请通过后就能够正常使用了。

Q：亚马逊kyc审核，没有通过验证，问我是否需要重新验证怎么回事？

A：先回复这封邮件，重新开启验证流程。然后亚马逊会发一封邮件给你，邮件上会提示你需要提供哪些资料，你在准备好资料提交上去就可以了。

Q：长名字（如：XXXX·XXXXX)的少数民族小伙伴，可以注册亚马逊店铺吗?怎么填？

A：可以注册的。你的身份证上面显示什么名字就写什么名字，注册亚马逊不会受名字长度影响。

Q：注册亚马逊店，验证时提示“会面不可用，请在 2-3 天后重试。对于给您带来的不便。“这是什么意思？

A：因为最近被亚马逊发起视频审核的卖家太多了，亚马逊本来就人手不足，所以就会出现会面不可用，请2-3天后重试，你等2-3天重新预约就好了。问题不大。

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