跨境电商第一步：如何打造自己的团队-ESG跨境

随着跨境电商的普及，越来越多企业布局跨境电商，小编经常会收到微信好友的留言。

上个月国务院新闻办公室举行发布会，海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文介绍上半年海关跨境电商监管平台进出口增长26.2%，其中出口增长28.7%，进口增长24.4%。

作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对疫情冲击发挥了积极作用。

不过随之而来的问题就是，如何搭建一个专业的跨境电商运营团队呢？如何给员工分配任务？一个人负责一个账号还是多个账号？从上架优化到发货一个人全包吗？如果老板懂运营，那选品是自己拿捏还是让员工自己负责？运营的薪酬如何设置？

01. 团 队

以亚马逊为例，一般由2-3人组成一个团队。负责人必须是一个经验丰富的人，运营好一个店铺大致要做以下几个方面的工作：选品，上架，推广，优化，发货等。团队可以不用分具体岗位，这样有利于大家在独立运营过程中，积累经验，发挥各自优势。同时让成员了解跨境电商整套流程，以便于后期团队扩大，各自再孵化新团队。

02. 选 品

在选品方面，小编接触的一些电商公司，大多数都是运营直接负责选品，这样做的好处既能丰富选品思路，又能让运营拥有账号归属感。选品有专门的选品工具，网上搜一搜就不在这里说了，首先了解一下市场上的热卖产品，可以从销量榜，新品榜，热搜词等维度去搜集。尽量选价格中等，竞争对手较少（如果竞争对手很少，可能产品没什么市场）。选中一个目标产品后，就要去分析产品的市场定位，看看销量、评价、评分等指标，一开始不要求能吃肉，只要能喝口汤就好。对了，记得去查一下专利，经常看到卖家哭诉，自己的产品多么的热销，就是因为侵权，只能放弃了。

03. 薪 酬

关于薪酬，可以制定KPI作为考核标准。就运营日常的工作来看，很多方面都是环环相扣的，比如产品详情页的好坏会影响转化率，产品是否受欢迎会影响转化率，评价和营销方式也会影响转化率。初创公司可以直接以销售作为考核指标，一是适合不太懂行的老板，二是不会让员工有太大的压力。据了解，有一些公司为了扣下员工工资，附加了很多考核项目，如加班时间，库存量等。小编建议如果是新账号，初期可以不设置KPI，等到稳定出单后再一步步实行。

据ACI Worldwide分析数据显示，6月份全球线上销售额增长了28%，这是自3月份以来销售额同比增幅最大的一月。报告还显示，运动、鞋类及体育用品销售涨幅达117%，户外设备同比增长10%，是最受欢迎的购买类别之一。该公司执行副总裁Debbie Guerra表示，受到疫情影响，网购保持着强劲增长势头，线上购物已经成为新常态。

跨境电商时代，人人都想分得一杯羹，打造一支具有竞争力的团队才能在竞争激烈的市场中拥有一席之地。

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