卖家需及时更新!忽视亚马逊这项操作有封店风险-ESG跨境

卖家需及时更新!忽视亚马逊这项操作有封店风险

亚马逊观察
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2021-03-22
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亚马逊提醒商家,如果遇到与您帐户有关的严重问题,请使用您的紧急联系电话。

 内容提要

亚马逊提醒商家,如果遇到与您帐户有关的严重问题,请使用您的紧急联系电话。


“您的帐户已被黑客入侵,在亚马逊品牌注册所有者监管下,您有个客户服务投诉…”这只是亚马逊可能想要尽快联系你的原因之一,如果他们打电话给你的亚马逊紧急联系电话,但由于是星期天的下午而仓库里没有人,结果无人接听,那么您的帐户可能会被暂封。


亚马逊提醒商家,如果遇到与您帐户有关的严重问题,请使用您的紧急联系电话,例如可能会导致您的帐户被停用,某个商品清单有问题或需要您立即关注的严重问题。


这是一个你想要收到的电话,因为谁也不想在早晨醒来时,发现整个业务因为错过了一个电话而被关闭。



至关重要的是,您的Amazon紧急联系电话号码不仅要登记注册,而且要及时更新。该号码可能与您在亚马逊上注册的其他电话号码不同,客户不能使用它,所以你不会被买家的电话干扰。


亚马逊建议您“提供一位了解您的亚马逊帐户和所售产品的联系人”。我们会进一步说明,如果您是企业主,要确保自己接到电话,如果不采取行动,账户将被停用,请输入自己的手机号码,并确保可以听接听电话。


如果您领导着大型零售商的市场团队,那么花几分钟时间来确保将紧急联系电话更新为您的号码是值得的,特别是如果之前领导团队的其他人已经不在这家公司工作了。


如何更新您的亚马逊紧急联络电话号码


要检查Amazon备案的号码是否正确,请执行以下操作:


*前往卖家中心

*导航到设置

*选择通知首选项

*您的紧急通知编号列在此页面上的“紧急通知”下,您可以根据需要进行更新


编译/美鸥网 Lib.

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