亚马逊自发货发错货怎么办？-ESG跨境

现在大部分卖家都会选择FBA发货，但是自发货的卖家仍不少。亚马逊自发货的管控虽然比较灵活，但像是发错货等问题，也有不少卖家遇到。想要避免因为发错货导致的影响，卖家要怎么做才行呢？

 亚马逊自发货发错货怎么办？

首先卖家要第一时间联系货代看看，是否可以拦截运输；如果无法拦截，就跟物流商协商看看能否寄到海外仓存储，之后有买家购买相应的产品再从海外仓发货。

选择FBA发货的卖家也要注意，亚马逊仓库发错货的情况也是不少见的。

这种情况是亚马逊FBA的锅，所以如果收到买家投诉的话，让买家系亚马逊客服解决，看是退款还是重新发货。而FBA发错货导致的差评，卖家也可以找亚马逊移除，避免因为亚马逊的原因让自己造成不必要的损失。

所以想要避免不必要的影响，那么自发货卖家一定要在发货之前做好检查，才能避免后续产生的一系列问题，只会增加自己的工作，影响也很不好。当然，无论在店铺运营的哪一步，细心细致都非常重要，所以做任何事情前，都要认真做好考虑。

如果买家不是急需使用该产品，而且是通情达理之人的话，该错误就当做给自己的一个警醒吧。如果买家急需使用产品，而且不愿意原谅你的错误，那么这锅就只能自己背，就算是自己亚马逊运营过程中的经验教训了。

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