亚马逊新卖家绩效考核有哪些指标-ESG跨境

亚马逊对卖家是有绩效考核的，对于不达标的卖家，那么就有可能会触发店铺审核，严重的话还会被亚马逊移除销售权限的，所以各位新手卖家不想自己无法达成卖家绩效考核，就来看看这些招数。

亚马逊绩效考核指标主要有订单缺陷率、配送前取消率、迟发货率以及欧洲站的发票缺陷率四项，想要达标其实也是比较简单的，下面就给大家说说看。

 亚马逊新卖家绩效考核指标：

1.订单缺陷率 < 1%

订单缺陷率主要是指收到买家负面反馈、交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单占到所有订单总数的百分比；例如A-TO-Z索赔率、差评率、退单拒付率，都是订单缺陷率的指标。

卖家要做的就是，要维持好买家的反馈，如果有不满意的地方，合理的话，尽可能去满足他们；同时也要积极主动与买家联系解决订单问题，才能避免订单缺陷率提升。

2.配送前取消率 < 2.5%

这种情况的话，如果产品价值比较低，建议直接送给买家，不要让他们取消，这样是会更有优势一些的。

3.迟发率 < 4%

未在预计发货日期之前确认发货的卖家自行配送订单数除以该时间段内的卖家自行配送订单总数的占比。如果高于4%，可能会导致卖家的销售权限被移除。

同时还要注意卖家要为 95% 的货件提供有效追踪编码，否则可能会导致卖家失去相应分类中的卖家自行配送销售权限。

如果买家的绩效考核指标未达标，平台是会针对未达标的项目进行通知的，这一审核流程用于为卖家提供时间提高卖家的绩效。

在第一次警告给绩效较差的卖家后，会给予卖家 60 天的时间改进；但如果表现极差的话，可能会立即暂停或关闭绩效非常差的卖家的账户，当然大家也可以尝试申诉。

卖家也可以使用卖家指标工具定期监控自己的绩效，及时优化调整。

其实无论你是新卖家还是老卖家，都非常要看重亚马逊卖家绩效，因为一旦不达标，对店铺的影响也是比较大的，所以大家一定要多多监控数据，及时优化。

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