沃尔玛加拿大的在线订单取货速度更快!-ESG跨境

沃尔玛加拿大的在线订单取货速度更快!

沃尔玛加拿大新闻
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2021-12-17
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我们都很忙——尤其是在假期期间。有这么多东西在路上,我们希望通过沃尔玛更快、更轻松、更方便地在线购物。我们知道加拿大人喜欢购物

移动值机:解释器

我们都很忙——尤其是在假期期间。有这么多东西在路上,我们希望通过沃尔玛更快、更轻松、更方便地在线购物。

我们知道加拿大人比以往任何时候都更喜欢在网上购物。而且,当他们这样做时,他们很享受自己接单。

根据2021 年 RCC Leger 假日购物调查,77% 的受访加拿大人计划使用与去年相同或更多的路边取货。

在过去的一年里,我们已经为客户提供了 70,000 多件商品,可以在 4 小时或更短的时间内取货。在大多伦多地区的一些商店,现在可以使用 Express Pickup,在 2 小时内取货,这是一种新的高级选项。

对于那些希望让他们的体验更快、更无缝的人,我们推出了移动登记入住。

在 Walmart 应用程序上使用 Mobile Check-In 可以让您在到达商店后大约 5 分钟或更短的时间内重新上路。您可以观看下面的视频,该视频由我们的全渠道体验总监 Dan Elliott 展示,以了解实际情况。

移动值机:解释器

什么是手机值机?


当客户安排取货订单时,我们超过三分之一的客户在同一天使用移动登记取货 - 自去年以来,我们看到使用量增加了一倍以上。通过我们在基础设施、技术和经验方面的投资,我们为客户提供两全其美的体验。他们能够将在线订购的便利性与店内购物的速度结合起来。

当您在 Walmart Canada 应用程序上下订单以安排取货时,您会在订单准备就绪时收到提醒。在出门的路上,您可以在应用程序上“签到”,让我们知道您正在路上。

我们的专有软件将告诉我们的员工准备您的取货订单。通过技术,我们的团队会在您靠近商店时收到警报。这意味着当您到达时,您的订单已准备就绪,并且通常会在 5 分钟或更短的时间内装载到您的汽车中。

这种非接触式体验快速、无缝且易于使用。

这只是沃尔玛如何创新和改善我们客户的在线购物、取货和送货体验的一个例子。



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