Etsy与亚马逊竞争，或将提高卖家运营成本-ESG跨境

Etsy为了与更好的竞争，反倒给Etsy平台上的卖家带来了不少的压力。为了吸引新客户，Etsy表示，它将要求许多卖家为Instagram、Facebook、Pinterest和其他平台上的广告付费。近几个月来，该公司还一直在敦促卖家提供免费送货服务。这些举措给小企业带来了提高价格、消化成本或两者兼而有之的压力。

与亚马逊竞争的努力，让Etsy卖家受到成本上升的挤压。Etsy的卖家正在努力应对在该平台上开展业务的成本急剧上升的问题。

“这很令人沮丧，”金·鲍德温(Kim Baldwin)说。自2015年以来，她一直在Etsy上出售来自加州加登格罗夫(Garden Grove)的手工箔片版画。“Etsy完全控制了我的生意和我的钱是怎么花的。我无能为力。”

手工制品在线市场推出了一系列新举措，以帮助卖家与亚马逊等大型电子商务网站竞争。然而，这在该网站的270万卖家中引起了轰动，他们认识到广告和免费送货的好处，但却被不断上升的成本和对业务的控制力不断减弱所激怒。

Etsy于2015年上市，一直承受着投资者要求其提高盈利能力的压力。去年，净利润增长了24%。其业务增长最快的部分是向卖家收取的费用。在最近一个季度，来自卖家服务的收入增长了65%，现在占到公司总业务的近三分之一。

　Etsy最大的新变化之一：一个改头换面的广告项目

它将代表卖家在网上推广商品，并承担前期费用。如果有人点击了广告，并在接下来的30天内买了东西，卖家将被收取一定的费用。Oppenheimer分析师Jason Helfstein在给客户的报告中写道:"我们认为这对Etsy和卖家来说是双赢。"

抓住吗?它不一定是可选的。所有卖家都将加入该计划，只有部分卖家可以选择退出。而它的大卖家，那些在12个月内销售额达到1万美元的卖家必须参加。他们将为每笔交易支付12%的费用，而较小的卖家将面临15%的费用。这是Etsy的交易和支付处理费用之外的费用。

Etsy表示，在听说卖家为不知道他们能吸引多少新客户的情况下给广告付费感到不舒服后，他们决定实施这一计划。该公司首席执行官乔希•西尔弗曼周三在与分析师和投资者的电话会议上表示:“许多卖家认为场外广告有风险。”因此，它自愿投放广告并自行支付费用，然后将费用分摊。

在周四提供给《福布斯》的一份声明中，一位发言人表示:“在Etsy，我们一直在听取卖家的意见，调整我们的平台以最好地满足他们的需求……虽然我们知道，像这样的变化可能是引起关注的最初原因，但我们相信，一旦离线广告推出，卖家将看到这种强大的新营销工具的好处。”

　Etsy：推动卖家提供免费送货服务

这在竞争激烈的零售环境中已成为一项重要的业务，但成本高昂，尤其是对小企业而言。为了鼓励卖家，该公司表示，将在其竞争激烈的搜索结果中，为那些订购价格超过35美元的产品提供免费送货服务的商家提供更高的排名。卖家纷纷这样做，到去年年底，Etsy上近一半的订单都是免费送货上门的。

然而，卖家正在努力解决如何支付这些不断上涨的成本。Ugne Nikitinaite在英国伯明翰销售文具，为了支付运费和Etsy的部分费用，她提高了价格。她已经开始向顾客推荐她自己的网站，在那里她可以以更低的价格提供商品，因为没有中间人从每笔销售中抽取佣金。她的网站现在占了她销售额的大部分。

Nikitinaite说:“感觉就像他们不停地搬起石头砸自己的脚，把人们赶走，这让他们匆忙寻找更多糟糕的解决方案，让更多的人离开。”

Etsy表示，在推出新政策的近几个月里，“卖家的流失微乎其微”。然而，对于像出售个性化猫狗玩具的黛布拉·特劳茨(Debra Trautz)这样的人来说，在这个平台上操作太贵了。周三，她永久地关闭了她的Etsy商店。“我正在寻找其他平台来销售，或者有可能开设自己的网店。或许是时候彻底摆脱这个利基市场了。

编译/美鸥网 Yuan.

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