亚马逊prime送货延迟背后的原因是什么?-ESG跨境

亚马逊prime送货延迟背后的原因是什么?

亚马逊观察
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2019-12-05
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根据客户的说法,亚马逊本周不再显示Prime订单的2天送达-一位卖家告诉我们,这甚至影响了通过自己的工厂发货的第三方卖家。

根据客户的说法,亚马逊本周不再显示Prime订单的2天送达-一位卖家告诉我们,这甚至影响了通过自己的工厂发货的第三方卖家。

一些人猜测,“网络星期一”今年特别成功,导致大量订单阻塞了交付渠道。全国各地也有暴风雪,可能造成积压。这些因素是否只影响亚马逊自身的物流或其他运输公司,目前尚不清楚。

发货延迟也可能与亚马逊失去联邦快递合同有关,该消息已于6月公开。当时,《 华盛顿邮报》 曾写道:“联邦快递周五表示,它已决定不与亚马逊续签一份重要的国内合同,此举可能会在这家重要的假日运输季中扼杀这家在线零售巨头,有时它会努力准时收到包裹给客户。”

但是,正如 我们在8月份指出的那样,亚马逊全球运营高级副总裁戴夫·克拉克(Dave Clark)通过Twitter回应了彭博社的一个故事,称联邦快递“只是我们网络中很小的一部分,反之亦然”。

有趣的是,克拉克(Clark) 在周一(12月2日)在Twitter上发布的视频中说: “主要客户喜欢他们现在订购的一日出货。” 糟糕的时机!我们可以确认当天做出的某些Amazon Prime订单显示星期五交货日期,即4天。

卖家在亚马逊卖家平台上讨论了这个问题 ,一位卖家写道:“我已经购买了几件商品,所有商品均列为Prime。第二件订购的商品表示在6号交货,第三件订购的是9号交货。真有趣,我所有的东西仍然必须准时到达。”

一位卖家指责亚马逊操纵其商品的交货日期,以免损害自己的订单。

他对EcommerceBytes表示:“我们在所有次日订单的当天发货都具有美国东部时间下午2点的截止时间,但是我们所有的清单都显示次日发货交货日期为12/09星期一,而应该显示为周四12/05,”

他说,他的公司总是会同时注明发货日期和交货日期(“两个指标均为100%”),并表示延长交货日期使他的业务损失了订单。

“我们的交货日期不应受到影响,因为亚马逊无法在承诺的时间内完成自己的订单。”

亚马逊可能有数据显示卖方使用的运输承运人积压,但如果是这样,为什么不透明?卖方告诉我们:“我已为此致电给卖方支持,他们意识到我们的交货日期存在问题,这些问题可以向客户显示,但无法提供任何有关他们受到影响的原因。”

距圣诞节恰好3周,送货延迟可能会变得更糟。星期二, AccuWeather建议假日购物者 尽早下订单,因为预期的天气事件可能会导致延迟。它写道:“随着12月的干旱,12月中旬左右和圣诞节前,预计将有几场寒冷的暴风雨席卷美国大陆。” 但它没有透露本周发生的任何延误。

我们想知道,本周的Amazon Prime运输延迟问题是否是煤矿中的金丝雀-会否有大量的交付积压?让我们知道您是否在亚马逊或其他零售平台上看到作为买家或卖家的延迟!

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