卖家控诉亚马逊敏感度过滤器问题-ESG跨境

卖家控诉亚马逊敏感度过滤器问题

亚马逊观察
亚马逊观察
2019-12-02
点赞icon 0
查看icon 578

某些卖家可能会滥用亚马逊的“敏感性过滤器”进行商品评论,以损害竞争对手的卖家吗?一位EcommerceBytes读者今天提出了这个问题:

某些卖家可能会滥用亚马逊的“敏感性过滤器”进行商品评论,以损害竞争对手的卖家吗?一位EcommerceBytes读者今天提出了这个问题:

“我最近发现亚马逊现在隐藏了我的三则评论,所有评论都是针对保健产品的。这些评论只能供“私人观看”,而不是公开的。我的个人资料页面上的解释“被敏感过滤器隐藏了”。

他担心某些卖家可能会使用该功能来阻止对竞争对手产品的正面评价-但要深入研究问题,事实并非如此。

Amazon 在Amazon.com上的此帮助页面上说明了敏感性过滤器的工作方式 。

人们 在一月份在Quora上讨论了亚马逊评论过滤器 -它表明其他人也对过滤器有疑问和理论。注册护士提供以下说明:

“敏感度过滤器显然意味着这些评论不会出现在您的公开亚马逊个人资料中,其他人可以看到您评论过的所有物品的列表。这些评论显然可以阅读,但未在您的公开个人资料中列出。这似乎是涵盖医疗保健项目(例如药物)以及医用级手套之类的东西,这对药物最有意义,因为您可能不希望将抗真菌皮肤粉或头皮屑洗发露的评论作为公开个人资料的一部分。项目当然也包括在内。”

我们在其中一篇评论中检验了该理论,该评论涉及读者作为购买者(他不是销售者)离开的与健康相关的产品。我们可以在商品的“产品”页面上看到读者的评论以及他的名字,但是当我们单击进入他的个人资料页面,其中列出了他曾经留下的所有评论时,健康相关产品的评论就不会显示。

因此,读者的理论认为卖方可以通过声称自己的商品“敏感”来试图伤害竞争对手,但这似乎不是问题,因为他的评论*可以*在*产品页面上找到。

但这确实引起了其他担忧。阅读购物者留下的所有评论非常有启发性。例如,如果您知道此人的亚马逊个人资料名称,则可以推断其政治倾向。对于读者,他在个人资料页面上使用了全名和位置。

如果您只是偶尔留下评论,那么这些累积的评论所描绘的画面可能永远不会出现,特别是如果您提供识别信息。

如果您在Amazon上对产品发表评论,是否曾经向下滚动您的个人资料页面以查看人们可以从中了解到您什么?

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
ESG专业服务案例
查看
1
1个月孵化,GMV增长4400%
【能解决问题的才叫资源 能赚钱的才叫专业】 >> Gmarket卖家店铺经过ESG跨境客户经理优化,月GMV达到20万美金!
2
对接平台官方关键人,3天解封店铺
【精准资源对接 极速解决问题】 >> ESG跨境帮我解决了韩国平台店铺异常问题——运营韩国平台的卖家
3
ESG速度!5小时,PayPal解封
【用资源解决难题 以效率展现专业】 >> ESG拥有Paypal支付和Onbuy平台双绿通道为卖家保驾护航!
4
据理力争,客户产品喜获0竞争绿洲
【只要资源好 跨境弯路少】>> ESG跨境通过专业市场调研分析产品数据,向平台争取机会,卖家成功上架市场热卖而平台稀缺产品,拓展了西班牙新商机!
ESG跨境福利分享群
加入
ESG跨境福利分享群
扫码进群
跨境福利分享群
加入
跨境福利分享群
扫码进群
亚马逊&跨境增长交流群
加入
亚马逊&跨境增长交流群
扫码进群
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
开店大全-北美篇
开店大全-蓝海篇
韩国平台站内推广指南-Gmarket Global
CD平台自注册指南
韩国大促热销品预测
开店大全-南亚篇
开店大全-土耳其篇
开店大全-欧洲篇
开店大全-日韩篇
跨境电商运营大全
在线咨询
亚马逊平台顾问
亚马逊平台问题,问我吧!
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
betvictor代理

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

进行中
全球平台详解——蓝海篇
报名中
Baidu
map