亚马逊入库丢件有点多，想申请索赔需要一些什么资料-ESG跨境

最近入仓丢件有点多，如果是十件二十件都是可以接受，现在是一箱一箱的丢。如果要申请亚马逊索赔需要一些怎么资料?x工厂那边确定是开不了发票了，只能开一些收据。现在只能从货代哪里搞一些资料，货到美国那边是UPS送货到亚马逊仓库。如果索赔需要货代提供一些怎么资料?有没有索赔过的朋友指导一下。

大神一：

如果是一箱箱丢让货代提供签收单 上面最好有箱数的。

走快递的货代都是可以直接查到的，

走海运的可能会慢点。

大神二：

首先你要先确定哪个环节丢货的

如果是运输途中丢货 那找货代索赔 问下你的货代具体要出示什么材料

如果是入FBA以后丢货的 那就找货代那边出示FBA的收货单据再找FBA仓库沟通

大神三：

货件在丢失90天内找回可以获得亚马逊的赔偿，找回货件需要提供的资料：1.物流单号以及查询物流信息的官网 (中国运输部分和日本运输部分)截图或者链接，前提是你的物流追踪单号要在后台填上

2.签收单(仓库在接收货件时候会给您的承运商一个签收单)

3.装箱单(可以是发货时制作发票的截图)

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