通过有针对性的反馈策略来促进您的亚马逊销售-ESG跨境

您的产品在亚马逊上卖得很好，您已经建立了强大的利基市场，利润丰厚，并且正在探索要销售的新产品。您可能通过使用Amazon再定价器提高了销售和利润。

但是，您是否正在以最快的速度成长?有什么阻止您进行更多销售的?

当谈到增加亚马逊或eBay的销售时，销售周期中有一部分是许多卖家没有足够重视的。这是在市场上销售的关键部分，可能会阻碍您前进。

反馈。

这是电子商务生活中不可或缺的一部分，因为它永远不会让您感到完全掌控它。从收到不必要的负面评论到没有相应评论的完美销售;反馈对于成为在线卖家而言可能是令人沮丧的一部分。

业务甚至可能比以往更好，但是您是否获得了应得的质量和数量的反馈?

很难获得反馈

反馈是成功的亚马逊销售业务的支柱之一，但是在日趋快速发展的电子商务市场中，越来越难以获得评论，而消费者却无所适从。

很难获得积极的反馈，但是获得反馈从未如此重要。原因如下：

92%的在线购物者阅读了在线评论

60%受到负面评论的影响

40%的购物者仅需三则评论就能形成他们的意见

那么，您如何控制和改善反馈评级的状况呢?您如何充分利用每两周进行一次的完美销售?

有很多方法可以更频繁地获得更多积极的反馈。

在客户期望值不断提高的时代，更多的销售并不等于更多的积极反馈。您必须有针对性地从人们那里获得它。

如果您有针对性的反馈策略，那么亚马逊周期将对您有利。如果您不这样做，那么您可能会错失强大的销售动力。您需要通过获取匹配的反馈来最大程度地利用改善的销售。

赢得更多反馈

现代的在线客户难以捉摸。但是，如果您为客户量身定制反馈策略，则负面评论将会减少，正面反馈也会激增。

在制定反馈策略时，需要考虑很多因素。关键信息是：

谁是您的客户(音调)

他们在国家/地区的位置(时间)

他们在乎什么(上下文)

您对产品的反馈跟踪记录(定位)

这似乎是基本信息，但这是您制定成功的反馈策略的重要方面。

反馈请求的语言，语调和措辞将受到您对客户了解程度的影响。

发送时间取决于您的客户所在的位置以及最愿意与他们联系的时间。

如何量身定制每种产品的请求是至关重要的因素，您将哪些产品包括在反馈策略中以及从反馈策略中排除哪些产品将由这些关键考虑因素决定。

获得这些信息后，就可以开始制定目标反馈策略。一旦制定了策略，下一步就是使其自动化。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。