亚马逊A9算法调整、评论变ratings,还有哪些新变化?-ESG跨境

亚马逊A9算法调整、评论变ratings,还有哪些新变化?

亚马逊观察
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2019-09-19
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上周,小派逛到论坛看到有位卖家发帖称:“亚马逊美国站最近的评论变成了ratings,整体评分也被降低了。

最近亚马逊的政策出现大规模调整,不知道大家发现了没有呢?如果你还不清楚有哪些调整的话,下面一一为你解读。


亚马逊调整A9算法,青睐高利润产品

据华尔街日报、CNBC等多家海外媒体报道,这段时间亚马逊内部的自有品牌零售业务部门和亚马逊A9搜索部门为新的搜索规则打得不可开交。



根据相关的报告显示,亚马逊将对A9搜索规则的调整,在于消费者在搜索时,搜索引擎会变得更倾向于向他们推荐对亚马逊来说利润更高的产品。这和A9算法多年的原则不一样,是一个重大调整,因为A9此前一直优先展示最相关或最畅销的产品。

A9算法是什么?小派曾解读过亚马逊A9算法,算法综合了单位销售额、搜索词相关性、点击转化率、满意度、运输速度,买家对产品的排名、特定产品最近销量等100多个变量,根据一定的规则进行加权,展示给用户。(延伸阅读:老司机深度解析:如何通过A9算法提高产品排名?)

不过,亚马逊对此回应称“我们没有为了盈利改变影响搜索排名的因素”,并表示华尔街日报报道有误,新闻内容并不准确。公司在测试新功能时会考虑“一系列指标”,包括长期盈利能力,以此了解新功能如何影响客户体验和员工业务。

在上周,美国对亚马逊进行了反垄断调查,美国众议院领导人要求亚马逊提供文件,说明自己的产品是如何融入算法的,以及向卖家提供了哪些数据。所以,亚马逊对产品搜索系统的任何调整都具有广泛的意义,因为这亚马逊的排名可以决定某个产品的成败。

如果真按照这样改动,第三方卖家天然优势降低,出单无疑会更难了!


       亚马逊评论变rating是,整体评分也被降低了


不止美国站,加拿大站点也出现了同样的情况,甚至英国站也出现了这种情况! 其中有一个卖家表示:来了个好评结果0.1分都不加,整体的比例也变了,之前1星差评8%,现在变成13%。可谓是非常惨了!



评论的数量和等级变化就算了,卖家最担心的是这是不是又要搞事情的节奏,姐夫会不会又来撸空评论!上次把我的评论撸空了,然后几个月上不了评论,最近又累积了这么多评,不会又给我撸空了吧!



跟之前一样,这次又是系统出现了问题,毕竟亚马逊前台后台经常崩溃也不是一天两天的事情了...而现在有的Listing已经恢复正常了,可能过几天会陆续恢复。

做亚马逊卖家是真的怕了,一有风吹草动就会各种担心出问题,所以说做亚马逊真得有强大的心理素质,否则很容易心脏出问题啊。

这不刚过没多久,亚马逊又被爆出了A9算法将会有重大调整、2019年停止招商、新测留review功能............一*的调整接踵而至!

下面,跟着小派一起来看看是咋回事?

 

亚马逊新测留review功能

再聊聊,从去年到今年一直在变的review功能。

最近亚马逊一位发言人说:“我们正在测试一项功能,这个功能可以让买家轻松留下评论,也能帮助他们快速获取真实产品评论。”

说到这里,很多人就好奇了。这个功能是怎么操作的?原来这个留评方式很简单,卖家只需选择星级评分即可,然后会看绿色的确认标志。当然如果买家在之后有空时,他们可以在以后添加文字、照片或视频来补充评论。

小派认为和国内淘宝倒是有些相似,目前这种新的评级测试,已经在亚马逊全球范围内的网站和手机App进行。



但是在政策正式敲定之前,一般会有一个测试的阶段,亚马逊这次也不例外。所以,并不是每个用户都能看到这一测试按钮和功能。 

 

最后说两句:

今年,亚马逊Review功能、流量入口等等都有不同程度的变化!有些是大改,有些是小改,其中利弊需要买家自己衡量,卖家们应该保持敏锐,否则可能就跟不上时代了!时代抛弃你的时候,连声招呼都不打。

送大家一句话:“只有不断的学习进步才可能跟得上变化。”


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