亚马逊前台页面惊变！review变成ratings了？-ESG跨境

什么神操作!

一觉醒来，亚马逊前台页面又大改!

review直接变成了ratings~

那卖家的review去哪了?

整体评分还被降低了?!!

亚马逊这是要改评论算法的节奏啊!

最近，美鸥网小编发现亚马逊的前台页面又出了一些新变化：在亚马逊美国站前台的评论界面中，大家熟悉的review变成了ratings!

还有卖家向美鸥网反映到，自从review变成rating后，自己的评分也跟着掉了!

不过据小编观察，虽然review变成了rating，大部分卖家的评论数量没掉，评分也没有发生改变。只是review的先后顺序有点变了，新增的评论也能出现在前排了。

review权重将被更改?

有卖家猜测，这种变动会不会是亚马逊在测试review新政策，打算以后也像国内电商天猫平台那样弱化评论。

不过美鸥网小编认为，这应该不太可能，无论亚马逊如何变动，正常都不会去改动review的权重，亚马逊十分看重消费者的购物体验，如果没有真实有用的评论，将会使亚马逊失去亮点。

像去年亚马逊的review页面改版，就新增了Rated by feature和Read reviews that mention等版块。不但对类目产品特点进行评分，加强了客户体验，也让买家对产品的特性更清楚了解。

据卖家推测，亚马逊的前台页面展示感觉会越来越趋向于展示更为全面的、直观的信息给消费者，预计以后标题会变成评论、星级评分和问答同在的情况。

美鸥网了解到，距离最近的一次界面变化出现时间不到一个月，所以我们很难真正确定此次亚马逊界面整改的动作，是否如同之前的情况一般，只是bug。

据小编观察，目前这一变化只出现在亚马逊美国站，而其他站点暂时还没有变更。也不排除亚马逊只是暂时在美国站试试水，如果效果还不错再在其它站点推出的可能。

文/美鸥网 Yuan.

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