Lazada假期模式之店铺关闭模式-ESG跨境

Lazada假期模式之店铺关闭模式

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2022-03-28
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1.一旦您开启该假期模式,在所设置的假期期间你将无法接收到任何新订单

1.一旦您开启该假期模式,在所设置的假期期间你将无法接收到任何新订单

2.一旦您开启该假期模式,在所设置的假期期间顾客无法搜索到您的店铺及商品

3.我们建议您在节假期、盘点库存时期、或任何需要关闭店铺的时期开启该假期模式

4.我们建议您提前至少3天(除周末)开启假期模式,以便为自己提供充裕的时间处理剩余订单

5.在开启/关闭假期模式之前,请确保您在该站点的店铺简介(Profile)中的必填信息均已填写完善

6.在开启/关闭假期模式之前,请确保您已将商品库存调整为0并下架


常见疑问

1. 假期模式的确切开启及结束时间是几点? 

开启时间为所设置起始日期当天00:00;结束时间为所设置结束日期当天23:59


2. 起始日期可以设置为过去的日期吗? 

不可以


3.  开启假期模式后我还可以登录卖家中心ASC吗? 

可以


4.  开启【店铺开放·履约时效延长】的假期模式后,怎么管理我的订单? 

于假期模式期间接收到的订单其发货时间承诺将被自动延长,您可以在假期结束后完成订单履约


5.  我可以提前关闭假期模式吗? 

可以,点击开关按钮即可关闭


6.    开启【店铺开放·履约时效延长】的假期模式后,我的准时发货率(SOT)表现会受影响吗? 

不会,假期模式期间准时发货率数据不受影响


7. 对于【店铺开放·履约时效延长】的假期模式而言,假期时间最长可以设置多久? 

最长时间为14天


8.    我可以同时开启两种假期模式吗? 

不可以


9.    如果我有多个仓库,我可以对不同仓库开启不同假期模式吗? 

不可以,一旦开启假期模式,便适用于所有仓库


10.  如果我的商品是急速发货的类型,开启假期模式后还能收到急速发货类型的订单吗? 

可以的。对于【店铺开放·履约时效延长】的假期模式而言,您仍能接收到新订单(包括急速发货订单) 因此我们建议您在开启假期模式期间关闭急速发货功能。


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