你知道Shopee出单后不发货有什么后果?-ESG跨境

你知道Shopee出单后不发货有什么后果?

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2020-12-26
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如果Shopee出单后不发货,后果也是比较严重的;如果你还不了解Shopee发货相关规则,赶紧来看看了。

Shopee卖家出单之后,卖家是要及时发货的,因为Shopee对卖家发货有时间限制,否则就算违规,会受到处罚。如果Shopee出单后不发货,后果也是比较严重的;如果你还不了解Shopee发货相关规则,赶紧来看看了。



Shopee出单后不发货后果?


Shopee出单之后,平台是要求卖家要在2天内对订单处理发货,当然大家也可以选择7天发货,这就属于预购产品了。


如果超过这两个发货时间还不发货的话,订单没有变为“已出货”的状态,那么就会被认定为延迟发货,就会计入卖家的延迟发货率;同时该订单也会被平台自动取消,计入未完成订单率。


建议延迟发货率不要高于5%,这样会比较安全;如果高于10%,那么就会进行扣分处理。


超过10%,会扣一分;同时延迟发货订单超过50笔,延迟发货率也高于10%,那么是会扣2分的。而且这个扣分会叠加,到一定节点的话,还会有相应的处罚。同时不能参加优选卖家的评选。



因为Shopee出单后不发货,平台会自动取消订单,会计入未完成订单率。


同样是建议未完成订单率不要高于5%;如果高于10%,会扣1分;未完成订单率在10%或以上,且未发货订单达到30笔,则会扣2分。如果连续一个季度都有这样的情况出现,还可能会导致账号被暂停的。


所以如果你不能在出单后的两天内发货的话,那么建议大家最好选择将货物设置为预购产品,有7天的时间给卖家准备发货,是更充足的;但也并不是说选择7天发货比较好,因为买家都想能快点收到自己的产品,2天发货的,对提升转化也是更有帮助的。


当然,发货之后也要保证有物流信息的更新,同时要在7天内到达Shopee的国内仓库中,否则订单也会被取消,也是会计入未完成订单率的,所以要做好物品的物流跟踪。


当然各位Shopee卖家出单之后最主要的还是要及时发货,如果像是缺货等情况,建议引导好买家取消订单,一定不要选择是卖家的原因取消,否则影响的肯定是你自己,带来不必要的影响。大家也要多去了解一下Shopee发货规则。


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