5种准买家，从忠诚、CLBK到Ghosting！-Bukalapak-ESG跨境

作为一个 Pelapak，你当然会遇到很多类型的买家。您知道一个人在最终决定购物之前会考虑很多因素吗？

可能是他们将您的产品与其他产品进行比较，考虑产品是否真的提供好处，或者价格是否值得？在他们最终去购物之前，他们可能会想到数百个其他原因。

那么您在网上销售时可以遇到哪些类型的买家？来吧，识别以下类型！

1. 新买家

对于第一次在您的摊位进行交易的人来说，他们是一种新型买家。第一次体验是赢得他们心的机会，因此他们想成为您摊位上的忠实客户。

为他们提供服务时，请确保您快速响应。如果有问题，请提供能够提供正确答案的教育和解释。对新买家的良好第一印象将为您的 lapak 增加正面形象，从而使新买家感到舒适和愉快的购物，并希望回到您的 lapak 购物。

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2. 潜在买家

您是否遇到过询问并喜欢您的产品照片的买家类型？我们称这种类型为潜在买家。即使他们对您摊位上的产品充满热情，但这并不意味着他们会真正购买您的产品。

但是，他们有可能进行交易。因此，请尝试给予他们关注和优先考虑。基本上，他们已经感兴趣了。这意味着您只需要说服他在您的摊位购物，对吗？

这很容易，您可以通过提供折扣或限时抢购等特别优惠来做到这一点。您也可以使用摊位上的优惠券去钓鱼。通过引诱潜在买家，他们结账的机会更大。

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3. 忠实买家

好吧，这一种类型是您必须优先考虑并提供最佳服务的买家类型。他是忠实买家别名忠实买家的类型。像这样的买家将继续在您的摊位购物。事实上，他们仍然会在你的摊位上购买而不考虑价格，因为他们已经点击了你的产品。

想要增加忠实买家的数量，需要做的就是提升档口的服务质量。制定销售策略，使您的订阅买家想要重复订购。你可以做一些调查，或者问他们是什么让他们觉得在你的摊位上购物就像在家一样。

通过以特殊的方式对待客户，卖家和买家之间的关系会更加亲密。这种关系肯定会增加买家的信任，让他们有宾至如归的感觉，并在您的摊位购物感到满意。所以，更忠实的买家！

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4. 自发购买者

对于自发购买者来说，他们通常是容易受到诱惑并迅速决定购买的类型。自发或冲动的买家通常很容易爱上他们访问的摊位的服务和便利。

吸引自发购买者的心的秘诀并不难。基本上，吸引潜在买家取决于所提供的服务，对吧？

因此，回复聊天的速度和lapak方法的易用性必须优越。这样一来，他们就不会因为获得了便利而犹豫不决，自发地坚定了到你的摊位购物的心。

5. CLBK 还是重影？

还有一种买家经常被Pelapak朋友称为CLBK。 CLBK 或 Old Chat Buy Kagak 通常是一个只问问题但不在摊位上结账的买家的术语。现在，甚至出现了重影一词，这是一种问了很多问题但从未购买过的买家。

引述 Detik.com 的营销专家 Yuswohady 表示，自在线销售兴起以来，出现了重影或“幽灵购物者”一词。他们是那些向买家提出很多而强烈的要求，然后一言不发地消失并且不购买的人。

好吧，对于这一种类型，您仍然应该以最佳方式服务它。毕竟，买家会希望尽可能多地了解产品的详细信息，直到他们确定购买为止。因此，注重质量以服务于最大的买家，lapak 品牌也将更加优化。

因此，这些是您必须识别的一些买家类型，以便您可以提供正确的服务以便他们购买。因此，要添加到您的参考资料，另请参阅 Bukalapak的 Akademi Pelapak 的 Youtube 频道上的 Bukalapak 销售策略提示。

其中之一是来自 Bukalapak Pelapak 的提示：点击下方，OK！

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