令人发指！揭示eBay平台上2种买家诈骗手段-ESG跨境

电商平台eBay对于买卖双方都是一个很好的平台，但有时它可能会成为骗子的诈骗渠道。由于eBay上一些常见的骗局，许多企业和个人卖家被迫损失数千英镑。

遭受数千英镑损失的卖家表示，一些买家会谎称未收到卖家的物品，并要求退款。这是骗子的惯用手段，这些所谓买家实际上是靠索取退款、免费获得物品，然后转售它们以牟取暴利。

不仅如此，他们还将对该卖家的帐户留下负面评论，对卖家评分造成影响，从而给卖家造成额外的损失。

在eBay上，卖家评分体现了其客户服务水平。eBay表示：“ eBay评分最高的卖家将获得专属特权，例如在搜索结果中的排名更高以及最终价值费用折扣的资格。但是，如果卖家评分低于标准，则其搜索结果的可见度将下降。此外，还可能会受到销售和上架产品相关的限制。”

如果买家没有收到他们的商品，他们有权要求退款，除非卖家能提供跟踪信息，显示商品已经送达。所以一定要使用有跟踪的邮政服务，最重要的是，保留收据!

一旦有跟踪号码，马上把它上传到eBay上。如果买家知道你有证据，他们就不太可能提出索赔。

但是防不胜防，除了这类诈骗，在ebay上，还有一种诈骗手段。

一位销售任天堂Wii游戏的卖家表示，买家在购买了他的产品31天后，发起了退货请求，原因是其商品不符合描述，随后eBay根据其新的退货政策自动批准了该退货请求。

该卖家表示：“如果考虑到两笔运费以及eBay / paypal费用等，我现在就亏本了。我作为经销商出售很多产品，其价值范围从5英镑至1000英镑。”

这还不是最严重的的问题。当他在出售游戏7周后就收到了买家的退货，发现并不是自己原来的产品，买家将他的产品调换了。

这位卖家补充道，将他的产品调换的买家实际上是在经营自己的在线商店，出售游戏和DVD。

“我损失一个7英镑游戏并不是什么问题，但这些买家从不同卖家那里进行了大量的诈骗，窃取人们的物品或金钱，这绝对是犯罪。”

“我很希望看到eBay将其从平台上撤下，我知道许多同行经销商已经向eBay报告了它们，但平台目前尚未采取任何行动。”

对此，eBay发言人表示：“我们制定了交易时保护买卖双方的政策。我们的eBay退款保证确保如果买家未收到他们订购的商品，将退回商品费用，从而确保eBay仍然是所有用户可信赖的平台。此外，我们对致力于保护eBay及其用户的专门欺诈团队进行了大量投资。公司还与执法机构紧密合作，以处理欺诈帐户。”

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。