速卖通怎样避免物流纠纷?-ESG跨境

速卖通怎样避免物流纠纷?

速卖通观察
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2022-03-28
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今天来来说一下速卖通物流的相关问题。分别给大家讲怎么选择适合自己的物流和怎样避免物流方面的纠纷。

今天来来说一下的相关问题。分别给大家讲怎么选择适合自己的物流和怎样避免物流方面的纠纷。

随着物流系统的不断完善,在发货的时候也有了更多的选择,但是对于新手来说难免会出现很多问题,刚刚起步选择一家适合自己的物流尤其重要,这直接关系到店铺的买家体验,DSR,评价等,如果选择的物流时效不稳定,丢包率高对店铺的影响会非常大,那么如何选择合适的物流呢?


通常做的卖家都是销售一些小件产品,主要在2千克左右,发的最多的就是小包,他们的价格可以在物流公司官网查询,也可以找货代咨询,货代一般都有代理多个物流渠道,我们联系货代要一份价格表了解价格信息即可,小包的价格是很便宜的,但不同渠道每个小包的价格都不一样,我们需要通过价格表对比后找到一家最实惠的,可以节省不少开支。


但是也不能只考虑价格,还有安全性,时效,货代诚信等问题,如果时效慢,丢包率高,遇到问题处理速度不及时,不诚信,那就非常麻烦,给买家造成不好的体验,纠纷差评,店铺也会损失严重。


怎样的包装能减少客户纠纷呢?


精美大气的包装固然可以给买家留下良好的印象,但是如果由于运输等问题造成产品的损坏,即使再好的包装也无法弥补。


首先必须把结实,发衣服,袜子等不需要抗压的产品,可以使用包装袋,很轻并且节约成本。但是要注意的是,包装不单要足够防水,另外要牢固,不要一撕就烂,如果产片是易碎或者不能用力压,就需要做防压,防碎,防震处理,可以加一层泡沫袋。在保证包装质量的同时,还要尽可能的减少包装的重量节省运费。


这样在前期包装上就做好充分的保护,能在很大程度成避免因为商品破损而出现的纠纷问题。



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