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速卖通：无忧物流调整退货规则及收费，7天不确认将按弃货处理
速卖通观察
2017-02-20
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速卖通官方表示，退货规则主要从两方面修改。一是包裹发生退件后，客服会联系卖家确认退货方案，卖家可以选择弃货或退回
据悉，无忧物流退货规则及收费标准进行了调整。
速卖通官方表示，退货规则主要从两方面修改。一是包裹发生退件后，客服会联系卖家确认退货方案，卖家可以选择弃货或退回； 二是若卖家未在7个工作日内确认退货方案，则按弃货处理。
另外，收费标准从以下三方面进行调整。一是弃货，如果卖家选择弃货，免费销毁；二是退回，如果卖家选择退回，免费退回至卖家提供的退回地址； 三是如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用，需卖家承担。卖家需在收到退回件通知的7个工作日内支付费用至菜鸟收款账户：ae-revenue@alibaba-inc.com，并提供退回地址，否则将作弃货销毁处理。
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