速卖通物流揽收失败,什么原因导致的?-ESG跨境

速卖通物流揽收失败,什么原因导致的?

速卖通观察
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2021-01-13
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速卖通卖家发货,如果遇到物流订单显示揽收失败的话,要怎么办呢?

速卖通卖家发货,不论选择线上发货、线下发货还是无忧发货,物流公司都是会上门揽收的;而且揽收之后,要有物流信息更新,平台才会承认卖家是真的发货。所以如果遇到物流订单显示揽收失败的话,要怎么办呢?



 速卖通物流揽收失败:


1、物流商揽收失败


如果物流商确实已经收取了你的产品,但是在速卖通物流订单商显示揽收失败的话,卖家可以先查看包裹交接给物流商的时间(交寄清单);如果是刚交给物流商的话,大家再等等看,如果长时间还显示揽收失败,就咨询一下物流商客服。


2、速卖通仓库揽收


一般物流商运输到速卖通仓库,仓库这边一般需要1-2个工作日进行操作才能入仓的,所以卖家不用急,耐心等待即可。如果超过2个工作日,仍未更新为揽收成功/签收成功,那么是可以到物流页面联系专属物流客服处理的。



所以其实发货之后遇到揽收失败的情况大家也不用过于担心,因为速卖通对卖家发货揽收,到买家签收的时间相对也是比较长的,只要大家确保产品能在承诺时间内到达买家手上即可,平台不会因为揽收失败去处罚,不过也要注意物流不能一直是揽收失败的状态,不然就会认为你虚假发后,而受到处罚的。


当然最重要的还是要选择一个合适的发货方式,例如线上发货、这两种,因为是官方和物流合作的,是更有保障的;而且如果出现物流揽收失败的情况,卖家可以找平台管理反馈一下,是可以更好的维护自身权益的。


以上就是关于速卖通物流揽收失败的介绍。看完之后你是不是对速卖通开店了解的信息更多了呢?所以买家下单之后,大家也要及时去调整发货,这样才不用担心因为没有及时发货,给店铺带来不必要的影响了。大家也可以选择多种物流发货方式一起,是可以更好提高发货效率的。


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