漏发货?速卖通商家怎么补发货?-ESG跨境

漏发货?速卖通商家怎么补发货?

速卖通观察
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2021-01-12
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如果速卖通卖家漏发货,那么是要及时进行补发货其他操作,那么速卖通补发货要怎么操作呢?

速卖通对卖家发货的要求也是比较严格的,像是没有及时发货,也会有相应的处罚。不少卖家会因为漏发等问题,很容易导致买家投诉的;那么卖家可以通过补发货的方式去降低纠纷的可能,那么速卖通商家怎么补发货呢?



 速卖通怎么补发货?


首先卖家要先跟买家进行协商,看看买家是否同意补发。协商一致之后,卖家可以通过线下物流渠道给买家补发,因为全部发货的交易订单已经关闭线上创建物流订单的入口,所以无法再次通过线上发货。


因为补发只能通过线下物流,而且无法在速卖通上填写物流订单的信息,所以风险是比较的大的,所以打击还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号,以免因为买家投诉时无法维护自身权益。


 速卖通补发货怎么打印快递单?


因为是线下发货,卖家是要自己联系物流公司的,这样的话,一般就是在物流公司下单之后,由物流公司负责打单;当然你也可以选择ERP或者其他打单软件,是不需要通过速卖通后台进行操作的。


之后将物流公司及物流单号发送给买家,让他们可以查询物流单号即可。


虽然补发货的操作比较简单,但是给卖家还是会带来不少影响的,例如增加物流成本、产生售后纠纷等,这些都是不能忽视的,所以大家在发货之前一定要检查好包裹的产品是否与订单相符,确认好之后再发出,这是可以避免很多不必要的问题的。


以上就是关于速卖通补货的一些内容介绍。对于产品发货,大家也是一定要重视的,如果担心发货效率不好,可以选择线上发货或者速卖通海外仓这两种方式,因为是官方的发货方式,所以相对来说保障是更好的;也要留意物流更新信息,避免丢单等情况,产生不必要的纠纷。


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