速卖通发货显示错误,你知道什么原因吗?-ESG跨境

速卖通发货显示错误,你知道什么原因吗?

速卖通观察
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2020-12-17
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不少速卖通卖家遇到这样一个问题:速卖通发货显示错误,这是怎么回事?要怎么解决呢?下面小编就带大家来一探究竟!

速卖通卖家发货,大部分都会选择线上发货,因为相对来说是更有优势的,费用更低、运输也更有保障。但是有不少卖家遇到这样一个问题:速卖通发货显示错误,这是怎么回事?要怎么解决呢?下面小编就带大家来一探究竟!



 速卖通发货显示错误原因:

有时候的显示错误的原因可能是因为系统的问题导致的,那么大家可以去问问其他卖家,看看是否也有发货显示错误的问题,这样的话,等待系统恢复即可,也不用担心因为不能及时发货,带来不必要的处罚。

如果发货快递名称错误,例如物流公司名称不对等,在速卖通物流方案列表种找不到物流公司名称,那么也是会显示错误的。


发货物流代码会传other,然后卖家要填写相应的物流公司网址,要求是管家合作物流公司的快递名称要和速卖通物流方案列表中的线路展示名称填写一模一样才行。如果列表中没有的,再联系API技术检查。

系统在卖家发货时,也是会对客户的收货地址进行检测的;如果发现客户地址错误,那么就会有相关的提示。


不过有时也并非真的因为是买家收货地址的问题导致的。像是俄罗斯的收货地址,卖家进行分割处理,看看是否能发货;否则就看看买家的收货地址是否完整,联系他们补充地址。


所以速卖通卖家遇到发货显示错误,就要看看是不是上面这些原因导致的;如果都不是,那么建议找平台客服问问看是什么原因,然后再去调整优化,以免影响自己发货。


最后也要再说说,速卖通的物流选择是比较多的,那么大家可以结合它们的时效、费用,以及自身需求等,这样才可以提升运输效率,节省物流成本。遇到发货错误等异常问题,也要第一时间去找找原因,及时调整,才能及时发货,对提升店铺转化也是非常有帮助的。


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