如何把速卖通买家加入黑名单？方法介绍-ESG跨境

在运营店铺的时候，需要关注很多数据指标，数据有变化的时候，需要及时进行一些调整，有一些卖家朋友遇到了恶意的买家，所以想要求助一下如何把速卖通买家加入黑名单？

第一种：通过拉黑链接设置拉黑的方法。（可拉黑没交易过的买家） 

1.点击买进ID进入买家的信息页面； 

2.获取买家的 “ MemberId ”和“ Name ； 

3.在地址栏输入以下链接： 

http://cn.ae.alibaba.com/wsselle ... ;memberName=Maria G

标红色的 “ MemberId ” 和“ Name ” 替换成你需要拉黑的买家的即可。 

4.按回车，点确认后即成功将买家添加到黑名单，买家以后就不能在你店铺下单付款了。 

第二种：通过订单页面的拉黑按钮。（只适用拉黑有交易过的买家） 

这种方法很简单，一键操作。 

据了解，速卖通平台将会及时跟进卖家的举报，以最快速度对举报的账号进行处理，且对不良数据进行清除（即消除对于卖家店铺经营指标的影响）。账号处理以及不良数据清除结果将会定期以邮件方式通知卖家查看。

另外，速卖通官方表示，买家下单后，只要有订单生成就会有举报按钮；并且卖家可以多次举报；卖家提交后，一般一周批量处理一次，每月通报一次总体的处理结果；需要注意的是，卖家在举报页面时只能上传一张图片，图片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下都可以上传成功。

FAQ：

Q：是不是买家下单后就有举报按钮？

A：是的，只要有订单生成就会有举报按钮。

Q：若卖家已经点击过一次举报按钮，页面上还会不会有举报的按钮？

A：还会有，卖家可以多次举报

Q：卖家提交恶意买家投诉后，会在几个工作日处理？页面上会不会有提示？

A：一般是一周批量处理一次，每月通报一次总体的处理结果。

Q：卖家在举报页面时可以上传几张图片？图片格式有要求吗？

A：只能上传一张图片，图片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下都可以上传成功。

速卖通平台已经为各位卖家单独开放了举报恶意买家的入口。需要注意的是，卖家在举报页面时只能上传一张图片，图片支持jpg、png等常用格式，一般5MB以下都可以上传成功。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。