速卖通产品dsr评分低需要怎样优化？方法介绍-ESG跨境

现如今不少商家想要在跨境平台上开店，而速卖通是比较受欢迎的平台之一，与国内淘宝平台有许多相似之处，所以吸引的商家比较多，下面我们说说速卖通产品的dsr评分低的话，我们应该然后进行优化。

其实，速卖通同淘宝的相似，都会有近30天产品的dsr评分，那这个评分应该是怎么优化的?还有人不知道，所以，接下来，我们就来说下，速卖通产品dsr评分的优化方法，想知道的朋友就可以来看下了。

可以用以下几种方法。

1、实事求是：做到实物与图描述相符是。别夸大和过度美化，这样都会令人有“上当”的感觉。还有就是各项数值要标的明白，让人看下懂。

2、新品评论。用以往总结的破零的方法，可以做老客晒图带字评会大大提高描述分值。可以以回馈老客为噱头，让其参与到晒图中来。鼓励晒图甚至是拍评小视频。

3、送礼品。可以做给好评送礼的活动。也可以参考对手鼓励客户给晒图的活动，只要愿意给评价，便会送礼。随产品送出，不要等对方给评价再送。不要通过其他方式，电话短信等等去引导客户。

4、服务。注意态度，要以向上的情绪响应客户。因为文字要比语言表达苍白许多，不能保证对面的客看到打过去的文字会有的体会，因此要选择更加热情的方式响应。可以多使用表情。

在交易的每环节，会发送短信，告知当前订单的进度，提供贴心的服务，这样可以有效提升满意度，从而获得好评。

5、超出客的期待。尽量从细节入手，给与客超出她们期待的的服务范围。

6、响应速度。设好回复选择旺旺的图标，选择后出现下拉菜单。可以看到最下方的自定选项，选择设内容，设好后选择确定，这样回复就设置好了。回复可以大大提高响应时间，可以解答客户的简单问题，节省人力。

7、提高x价比。产品本身才是决定竞力的主因。因此，在产品选款的时候选择高质的产品，以免因为质量导致低评价。

8、物流。积极快速的物流，对比几家的地区速度，选到达客户当地最快的公司。前期可以多联系进行对比。速度可以在付款后就先填单。用关怀软件提醒，并于当天及时发出。

通过以上介绍，我们了解到速卖通dsr评分低的话该如何进行优化，商家需要做好以上几个方面，来提高产品的dsr评分，这样才能有一个更好的销量。

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