旺季物流发货、爆仓、清关注意事项，这是一篇百科贴-ESG跨境

金色9月是国内外电商旺季开启之时，随后万圣节、感恩节、圣诞节、元旦这些商品热销的节日将接踵而至，“双11”、“黑色星期五”等大促也将纷至沓来旺季来临，卖家都希望看到流量和订单大涨，但对顾客来说，他们最希望的就是能在旺季尽早无误地收到货。

所以对于销售有形产品的网店来说，最有可能把这件事搞砸的时间点却也往往发生在节日销售旺季。年终旺季爆单的同时，最大的一个痛点就是物流问题：爆仓、甩单、客户收不到货留差评、货到了入不了库等等。

这些物流问题都会影响旺季时期商品的输出。所以，在备货这个阶段，物流问题已经需要未雨绸缪。

：部分国家对货物审查严格，查验率高；

：因旺季包裹体量大，数量大，物流渠道不畅通，容易爆仓，常常会导致送达延误的现象；

：旺季期间，人员繁忙，配送也经常忙中出错，出现丢包、掉包的情况一个差评就能让你的店铺凉凉；

：包裹量突然暴增，很容易出现丢包、掉包的情况，送错货的概率也会相应增高；

：旺季期间，常有物流和订单不匹配的情况，有时候仓位早已售完无法发货，不得不又错失一个好机会。

旺季期间各个物流渠道压力变大，在发货前卖家因提前向供应商咨询清楚物流相关事项，并配合供应商走货需求，提前做好预约工作；互相配合，提前做好预约工作，同时，适当做好货物申报及实时留意政治行情的变化，了解发货渠道的信息，也能帮助我们预防后续出现的种种问题；

另外，卖家应明白，在旺季面前价格不再是硬道理，货物能否安全高效进仓售卖才是重点；除此之外，货物包装材料一定不要吝啬，应以保护好产品为原则。

在发货后，建议卖家应掌握供应商的应答回复的黄金时间段, 有效了解货物动向；同时，在心态上也应积极乐观地面对货物延期派送。

一、随时跟踪货物物流状态信息，出现异常及时找物流商沟通解决；

二、做好售后服务，及时回复询问物流状态的邮件，并告知买家查询状态及查询网站。对于没有及时妥投、或丢包的货件，卖家应及时向买家道歉并安排退款或者重发等事宜。

：卖家在选品的时候就应该把物流考虑进去，慎重选择，同等价值的产品，小体积的物流费用会更低。润率更高，所以在大体积产品和小体积产品之间，卖家应更多的考虑小体积产品。

：不要忽视包装上的成本，切忌过度包装，“大材小用”。小件产品可以推荐选择1-7号信封气泡袋，克数轻，体积小。

：我们需要结合产品销量、发货周期、资金成本、发货频率等信息制定一个更有效率的发货计划；仓价格高，但是平台可以给予更多流量支持；第三方相对FBA价格偏低，两者在使用时可相辅相成。

：退件物流成本、丢包成本、时效成本、服务成本、清关成本等，都要求卖家选择物流产品方案全面的跨境物流服务商，可以实现不同产品性价比更高，更贴合产品特点的物流方案。

总之，卖家可以根据以往经验和产品特点，选择合适的物流渠道，不要抱着侥幸心理走货，一旦出现扣关，卖家必须按照海关出示的说明及扣货原因进行妥善解决。

同时，建议卖家选择多个物流合作伙伴。在平台认可的物流商中，选择多个合作伙伴，再去平衡不同的物流伙伴。他提醒卖家切勿将鸡蛋放在一个篮子里，而采用多个物流预案，增强抵御风险的能力。

物流是跨境电商的支柱，找到一家稳定、诚信的，值得信赖的物流合作伙伴，即是给包裹最好的保障，作为一家跨境电商运营商，积累了十六年成熟的专线快递经验，精选最佳航线，大大提升旺季运输时效，助力卖家赢战跨境。

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