警惕Primy day之后”退货潮”，处理不当白忙活一场-ESG跨境

轰轰烈烈的Prime Day刚刚过去，持续两天的狂欢造就了1.75亿商品的销售量，销售额超过20亿美元，超过18年”黑色星期五”和”网络星期一”的总和。

在今年这场狂欢购物节中，最大赢家依然还是亚马逊。全球最受欢迎的产品是Echo Dot，带Alexa语音遥控器的Fire TV Stick和Fire TV Stick 4k。

创纪录的佳绩让Jeff开心爬上了亚马逊西雅图市中心新总部，高举”THANK YOU”向所有Prime 会员和工作人员致谢。

自2015年亚马逊推出Primy Day以来，每年这个时候市场的厮杀程度异常激烈。跟卖与反跟卖大战、促销竞争、竞价推广.....为了抢占市场高地，各路卖家几乎是各显神通，用尽全力。

Primy Day刚开始，就有卖家在论坛炫耀自己的战绩，小号几百单，大号上千单，更有卖家生动形容自己的订单如雪花一般滚滚而来。

有的卖家通过”Prime Day”成功兜售自己的库存，有的卖家成功让自己的店铺排名上升好几个档次，有的卖家则赚得盆满钵满。

毫无疑问，Prime Day不仅是消费者的购物狂欢节日，也是跨境卖家的狂欢节。

但是市场存量有限，激烈的竞争下有胜利者就一定会有失败者。

对于胜利者而言，还远远不到高兴的时候，毕竟钱还没有到口袋，任何意外都有可能发生。

这个时候，做好控评和售后，处理好卖家退货的相关事宜才算真正打完最后一仗。

有些卖家在Prime Day过后产品排名下降，很重要的原因就是控评没做好，收到了差评没有及时处理;也有卖家出现货物在亚马逊仓库找不到的情况，导致后续补货跟不上;这些情况都需要注意。

买家退回的货怎么处理最好呢?直接丢掉的话舍不得，运回国内路上的运费都抵得上这批货的价值了。放任不管亚马逊要收仓储费，销毁要收销毁费。

处理退货成了卖家最大的尴尬!

研究表示，超过95%的退货经过处理是可以重新上架的。

被退货的商品大部分本身并没有什么问题。目前很多第三方海外仓都具备""功能，卖家收到退货后可以先把货从FBA仓库退到第三方海外仓进行"退货换标"，然后再发到亚马逊仓库重新上架销售。

对于卖家来说，如果处理棘手的"退货问题"就变成了如何选择合适的"第三方海外仓"。

跨境眼是易仓科技旗下资源对接平台，专注于为卖家服务，可以对接各种卖家需求资源，比如海外、专线、海外推广、退货换标.....目前入驻有500多家服务商，网站日均访问量高达1.5W。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。