获取review更佳途径，卖家应做到这几件事！-ESG跨境

亚马逊的成功要求卖家对其作为卖家的声誉保持高度警惕，特别是在社会证明时代。

事实上，在亚马逊上建立并保持良好的声誉是可以实现的。如果没有适当的专业知识和技术，这需要艰苦的工作并且可能很复杂，但它是可以实现的。

亚马逊的产品评论对卖家的声誉至关重要，如果声誉受损，卖家可能会被客户疏远，从而失去竞争对手的销售。

卖方需要让买家有理由留下积极的评价; 是否受到无缝客户体验或购买后服务的影响。在这里，卖家可以实施五种策略，让客户在其产品页面上留下合法的五星评价。

01、从始至终提供一流的客户体验

卖家应该从一开始就对客户坦诚相待。在创建或匹配产品详细信息页面时，他们需要使用唯一的标准标识符(例如UPC，EAN或ISBN代码)，并确保其产品描述和条件注释清晰易懂。

这有助于避免任何混淆，错误预期或错误发货。

02、发送可定制的后续电子邮件以请求反馈和评论

通过花时间来请求评论，卖家增加了接收评论的机会，这反过来可以帮助产生需求和销售。他们需要在客户收到产品后不久发送电子邮件，并确保根据他们订购的产品个性化消息。

有一些自动化工具可以在理想的时间发送定制的反馈请求电子邮件。

03、利用社交媒体获益

社交媒体上的卖家关注者很可能在过去90天内从他们那里购买了产品。卖家需要利用这些受众来鼓励真实的产品评论。

04、加入亚马逊早期评论员计划

为了帮助卖家产生关于新产品的前几个评论，亚马逊创建了Early Reviewer计划。

通过该计划，亚马逊联系了其中一个卖家产品的随机买家，要求进行审核。无论是正面还是负面，买方都会收到1美元至3美元的亚马逊优惠券。然后，该评论将出现在亚马逊上，并带有橙色徽章，上面写着“ Early Reviewer Rewards”。

如果卖家的产品评论少于五次且成本至少为15美元，则卖家有资格参加早期评论员计划。

亚马逊每个SKU收费60美元，用于参加该计划，该计划持续一年或直至生成五个评论。商家在收到至少一份已注册SKU的评论后，只需支付60美元。

05、感谢买家的每一次评论

跟进每位客户并感谢他们留下评论，将培养客户忠诚度，并让他们希望在未来购买时能够带来另一个客户。

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