亚马逊在线奢侈品时装店在欧洲开业-ESG跨境

据FN retail 6月8日的消息，英国的亚马逊购物者现在可以在他们的数字购物篮中添加高级时装商品，例如四位数的 Peter Dundas 晚礼服或 Christopher Kane 露跟鞋。“亚马逊已经表明，便利是一种新的奢侈品”Dundas 首席营销官 Akiko Takashima 说，“我们曾经将亚马逊视为家居用品市场。但现在，凭借其强大的退货政策，人们对在那里购买大件商品有了新的信心。”

在经历了紧张的开局之后，销售主要是 25 英镑的口罩和运动服等入门商品，在过去的六个月中，价格较高的商品已经占据了主导地位，Dundas 的装饰晚礼服“飞扬”——一位顾客甚至立刻买了四件。奢侈时尚品牌预计将提供免费送货和退货服务，并且可以选择通过自己的仓库或亚马逊的仓库进行配送，网站在顾客购买时明确说明了这一点。高岛表示，与常规电子商务销售相比，他们没有发现退货水平有任何差异。她说：“我预计亚马逊将成为我们收入的重要组成部分。”

然而零售专家 Mary Portas 对亚马逊是否可以成功推出奢侈品时尚零售表示质疑。她承认方便对购物者具有诱惑力，她补充说：“当然，亚马逊会回答这个问题。但是，当你花这么多钱时，我们不要忘记购物选择时乐趣。”Portas 指出，“现有的数字播放器——Net-a-Porter、Matches、MyTheresa——正在提供越来越复杂的产品——奢侈品，一切都与策展和编辑有关但这方面我从未见过亚马逊玩过漂亮的游戏。但亚马逊有一个明显的竞争优势在于其对数据的访问，亚马逊将有足够的物流和洞察力来确保当你点击一个品牌时，亚马逊会先触达客户。” 

解读：

亚马逊此次在线奢侈品服装店在欧洲的成功开业主要源于其完善的物流服务，退换货的便利性给高端消费者带来了不错的购物体验，凭借成本优势高端系列进驻亚马逊在线市场对中端时尚系列卖家将带来一定程度的冲击。

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