大批量亚马逊店铺出现风险警告！会员日前又有大动作？-ESG跨境

“警告！你的账户发生了一个严重事件，导致账户有被停用的风险。”

天有不测风云，人有旦夕祸福。亚马逊店铺也不例外，尤其是大促前的亚马逊店铺。

端午小假期的卖家们还没过得愉快，就被店铺突然出现的黄牌风险警告影响了心情，整个人都不好了。它还明晃晃地写着几个大字：店铺有被停用的风险。一时之间，搞得各位卖家人心惶惶。

图片来源：亚马逊后台

这到底是怎么回事呢？

01大量亚马逊店铺出现黄色警告

"我们几个店铺都收到了黄牌警告。"

"我们也收到了，还有很多投诉。"

图片来源：跨境电商优匠学堂

这两天，学员交流群里有多人反馈说收到了亚马逊的黄牌警告，提示账户存在风险。

无独有偶。不仅是学员群，跨境电商论坛上的许多卖家也纷纷表示收到了。

其中，有一位卖家求助："帐号被发警告操控排名，现帐号为黄色存在风险状态，无刷行为，该怎么申述？"

这位卖家称，自己的账户曾在2022.01.07账号收到操控排名警告，当时已有2年无shua单行为，申诉被驳回，但当时状态仍为绿色良好，后续就没有继续申诉了。

在2022.5.30时，有一sku被跟卖，赶跟卖时但效果不明显。于是降价抢购物车，价格直接从12.99降到6.99，白天再把价格升至11.99。

但是这两天，账户健康状态突然降至黄色，提示账户有被停用风险状态。

于是有卖家猜测，是不是因为价格波动太大，被亚马逊判定违反定价政策，所以收到了黄牌警告。因为亚马逊为防止价格内卷曾出台过这样的政策。

但也有人表示，不是这个原因，而可能是卖家2022.01.07收到操控排名警告后续没有继续申述的原因。

经过小匠的一番了解，此次亚马逊批量发停用风险的帐号，大多是此前就曾收到过违规警告信的。比如操纵评论、账户关联、帐号销量异常、侵权等警告。

即便是历史久远的违规行为，也都可能收到这个停用风险通知。

虽然很多人收到了这个通知，但卖家很是担心，担心自己的帐号会不会因此被封，账户还有几十万的货又该怎么办。

对此，有卖家开case咨询客服，客服回复称："近期账户团队在做盘点，当卖家账户中有违法政策的情况的卖家目前都发送了提醒。

而我们知道，亚马逊的账户状况面板也旨在提醒各位卖家要多注意自己账户的健康情况，如有违规，则需立即停止和改进（不包括误判情况）。也从侧面反映亚马逊希望卖家们将合规运营深入于心，不然账户随时会面临封停的危险。

从此次事件也能发现，其实很多卖家平时不怎么关注这些问题，甚至于有很多的警告都没有点开申述按钮。

一位微博名叫PinkPig_pink的卖家对此整理了几种点击申诉按钮时可能出现的几种及应对方法：

# Tips #

1.点开申诉按钮，勾选即可消除记录。如果没有违规被误判可以选择错误判断并提交资料。

2.点开申诉按钮，学习即可。时长在半小时左右。还有一种类似的是封店但是亚马逊让卖家直接考试，通过即可。属于判罚很轻的行为。

3.没放图，即点开申诉按钮，有多个框，这就需要提交申诉信。

另外，有卖家说道，端午节账户变黄，就是因为去年有两个shua单警告没管，不过今天已经消除了警告，很简单，就是申诉的时候培训再做测试题就消除警告了，因此建议卖家们可以按照亚马逊的要求进行申述。

02一夜之间16个帐号全部被封

有人黄牌警告，有人却直接红牌下场了。

端午假期间，小匠了解到，有一卖家一夜之间16个帐号全部遭到清退，有刚上架的，有刚出单的，有货还在路上的，还有大部分空置的。

图片来源：知无不言

在亚马逊发送给卖家的邮件中，亚马逊提到："您的亚马逊销售权限已被取消。因为我们无法验证有关您的卖家账户的信息，或没有收到关于您的listing和销售历史的任何信息。”

帖子一时之间也在论坛引起热议，于是卖家们纷纷猜测封号原因：

• “你这是被连坐，肯定有关联到之前违规行为的账号，或者你现有的账号被查到有侵权”

• “ 你账号注册了之后久了不做操作（不上架产品，不出单或者没有销量记录）都是很容易被封的了。我们之前也有这样的情况，有点类似二审了。”

也有卖家怀疑，这些号是不是都没有经过正规注册。经过小匠的一番了解，此次端午假期扫号主要涉及到这几类帐号：

1、账户关联

2、卖家账户的真实性

3、帐号长时间没有销售记录

而此次扫号，也让不少亚马逊卖家焦虑不已。

面对即将到来的会员日，帐号不想这关键时刻出现任何问题，从而影响后续的售卖，影响到自己的业绩。

当然，小匠在这里提醒各位卖家，也不用太恐慌。

首先，卖家要保证注册资料的真实性；其次，合规运营，不要搞骚操作，不要在亚马逊的红线上蹦跶，基本不会出现什么大问题的。

如今，亚马逊对违规行为的打击力度越来越大，各种封号消息也在表明着亚马逊的整顿决心：不合规经营的卖家必将遭到惩处。

因此，最后也劝告各位卖家，早日抛弃侥幸心，好好遵守平台规则，在合规运营的道路上稳步向前。希望卖家们在即将到来的会员日都能爆单大卖！

关键词：运营技巧,账号店铺,行业动态

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