ESG跨境电商分享| 3个营销策略,让亚马逊卖家赢得Buy Box-ESG跨境

还记得亚马逊Prime制度最初推行的时候吗？卖家只需缴纳会员费，就可在两三天内很快收到包裹。可以说，Prime之所以成功，是因为人们喜欢快速、低成本拿到网购产品。

毋庸置疑，加入Prime制度肯定能给卖家带来Buy Box，但这只是附带作用。事实上，亚马逊会奖励Buy Box给那些配送时间很短的零售商。

另一种提高处理和配送速度的方式是，使用亚马逊FBA物流。卖家不需担忧拣货包装之类琐碎的事情，亚马逊会包揽所有流程，而且速度很快。

如果缺货率过高，亚马逊会担忧引起买家不满，而不愿意给卖家分配Buy Box。反之，如果买家搜索的任何产品你都有货，亚马逊有更大可能把你的产品放在搜索结果页面的中前部分。

Buy Box与卖家绩效直接挂钩，而卖家绩效则受到很多因素影响。比如，卖家要处理多少退款或退货订单，卖家退货率是多少，和客户索赔等等。降低这些负面数据，有助于卖家获得Buy Box。保持较高绩效指标的一个最好方法，就是提供出色的客户服务。如果消费体验较好，人们会更可能购买你的产品，并变成你的忠实用户。