lazada平台如何设置信息提醒-ESG跨境

随着互联网经济的不断发展，很多电商平台逐渐成为商品销售的主要的渠道。相信大家在生活中也常常跟这些电商平台打交道吧。那大家听说过Lazada平台吗?这个在国内的知名度不算高的电商平台，其实早在2012年就成为东南亚地区知名的电商平台了。有不少商家入驻其中，当然现在也有越来越多的用户进入平台购买优质的产品。

lazada平台如何设置信息提醒

要设置信息提醒，就要用好Chat。说的通俗点，Chat就是一款卖家与买家沟通的工具。买家可以通过Chat了解产品的功能，可以了解物流活动等等信息。Chat可以让卖家与买家更好的进行了解沟通，卖家个人的聊天风格和特色，也能拉进自己与买家间的距离，这不仅能为店铺吸粉，还能提升店铺形象。

1、快速回复能够第一时间响应买家，从而提高回复效率，我们可以按照图示去设置快捷回复短语，从而节省回复时间。快速回复设置完毕后，我们可以在聊天界面看到快捷用语，点击相应的快捷用语即可发送该消息给买家。

2、自动回复。仅仅是文字回复，就太过单调，为了能丰富自动回复的内容，还可设置的回复内容包含：文本、图片以及优惠券、关注邀请。

在文本这块：标题设置为(如何享受免费送货)。

在图片这块：标题设置为(了解店铺活动有关信息)。

在优惠券这块：标题设置为(商店最低门槛优惠卷)。

在关注邀请这块：标题设置为(如何关注店铺)。

Lazada平台订单操作方法

1、查询订单状态：进入Lazada后台→点击Orders→选择Manage Orders.

2、处理订单：客户下单→Lazada平台验证付款有效→订单创建成功→显示Pending页面。特别注意，如果库存不足订单会取消，而且卖家会面临罚款。Lazada不会跟任何客户联系提供解决方案，所以一定要及时更新库存，

3、更新订单：Lazada卖家必须在订单创建48小时之内更新订单，在Pending页面点击“Ready to ship”切忌点“Canceled”.在48小时之内未更新的将会被取消订单面临罚款。

4、订单发货：目前Lazada要求统一使用官方指定物流解决方案LGS, 需将货物贴好标签送到LAZADA指定仓库，在包裹抵达目的地国家的物流中心后，系统会将订单状态更新为“Shipped”页面。 切勿点击“Delivery failed”,否则即使货物准时送达，Lazada也不会结算货款。

5、订单签收：客户签收包裹后，订单状态会根据物流信息自动更新到“Delivered”页面。

6、订单结算：当订单状态为“妥投”后，Lazada才会启动运费计算和付款，并且在下一个对账周期将货款转到卖家指定的账户。

关于Lazada平台

Lazada Group成立于2012年，是东南亚领先的电子商务平台。已经在六个国家(印尼，马来西亚，菲律宾，新加坡，泰国和越南)都有业务，通过技术，物流和支付能力将这个广阔而多样的地区连接起来。

如今，拥有最多的品牌和销售商，到2030年，我们的目标是为3亿客户提供服务。2016年，Lazada成为阿里巴巴集团的区域旗舰，并得到了阿里巴巴一流的技术基础设施的支持。

总体来说，Lazada平台上，女装、配饰(如太阳镜、项链、手表、耳环等)、美妆、母婴、鞋品、箱包、3C配件和家居类商品均属热卖商品。

lazada平台如何设置信息提醒的相关内容。虽然国内的用户使用lazada平台还不算多，但是这个平台已经成为东南亚地区最大的电子商务平台之一，能够为大家提供很多价廉物美的优质产品，大家在这里能轻松买到很多国外的产品。

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