shopee发货只能用他的物流吗？为什么？-ESG跨境

shopee商家们开店了以后需要解决的事情有很多，比如说发货都是最为基础的操作了，对于shopee商家来说，需要了解发货方面的步骤，那么是否可以使用第三方物流呢?

shopee发货只能用他的物流吗?

因东南亚及台湾市场的跨境物流渠道不如欧美市场规范，平台推荐的物流渠道都是经过平台严格筛选并测试过的比较有保障的渠道。

因此平台不允许使用平台推荐渠道以外的渠道，使用其他物流我们平台都无法追踪运单号，系统会将订单判定为晚发货或者虚假发货。

为什么平台不接受除平台推荐之外的物流渠道?

因为东南亚及台湾地区的跨境物流渠道体系不够完善，而平台推荐的渠道，都是经过平台考察、审核过的，有保障。如果应用别的物流平台是没办法跟踪物流的，系统会将订单信息判为晚送或虚假交易。所以尽量使用SLS送货。

shopee发货常见问题:

问：同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?

答：因为一个订单号对应一个物流单号，如果两个定单合并为一个包裹进行发货，那么会导致其中一单缺失物流信息，会被系统视为未发货发货，会造成卖家未发货率，因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。

问：无法申请出货单号是因为什么?

答：无法申请出货单号，可能是由于以下原因造成的：

(1)没有设置物流方式;

(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单，若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;

(3)订单当中的产品为禁售类目，如马来的情趣类产品;

(4)根据相关规定，台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额，若超过限制金额则会导致无法成功生成订单，其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD，印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD，请以最新物流手册为主;

(5)如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单，则可能是由于系统原因造成，请联系所属客户经理协助处理。

问：非SLS物流，需要回填单号吗?

答：对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮)：

(1)新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号，订单才会变成“Shipped”。出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服;

(2)如果超出DTS设定的天数，订单仍未点击发货并输入物流单号，会被系统算为晚发货。

虾皮店铺运营的工作包括很多方法，比如说选品，上架，推广，物流，售后等等，特别是在发货这一块，很多卖家朋友不是很清楚虾皮发货的规则和流程，可以参考以上的内容。

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