Wayfair账号被封的原因及申诉方法-ESG跨境

最近有很多Wayfair卖家收到了账号被封的邮件，账号被封后，后台可正常登录，但已被禁用添加产品的功能！

在wayfari官方团队给卖家的电子邮件中，暂时封号wayfari卖家账户批量暂停的原因已经被圈出。下面来解读下：

1、不准确描述产品SKU

比如图片做得很随意，品牌文案描述虚假，产品描述不准确，产品英文表达不好。

2、严重同质化

每个人都卖同样的标品，你铺我铺，平台上会出现大量重复产品，严重影响买家体验。

3、缺乏合规信息的产品

Wayfari平台要求每个产品都需要上传认证，没有认证就会被删除。

4、账户业绩不达标，比如物流业绩极差

退货率极高，发生率，履约率，延期交货率。

5、售后问题，链接差评多，客户满意度低

大家可以对比下Wayfari官方给出的原因，以及自身的原因。

同时，Wayfari平台为卖家提供了一个申诉渠道。如果卖家有任何异议，并且认为没有问题的话可以填写问卷并申诉。

在此，建议收到暂停账号邮件的卖家，可以这样做：

1、先找出封号的原因

Wayfari官方电子邮件中提到的五个被封号的原因应该是大多数卖家的账户被暂停。事实上，卖家不一定都有这五个，而且只有其中一个可能会被封号。建议卖家先检查一下原因，找出问题所在。

2、发送电子邮件并填写申诉问卷

向asiapartnersolutions@wayfair.com发送电子邮件进行申诉，并提供：供应商名称、供应商ID、名称。

作为Wayfari的卖家，在去年下半年经历了大规模的下架和重复链接之后，现在一系列的扫描和清除操作表明，Wayfari平台只喜欢具有优秀运营能力和高质量产品供应链的工厂卖家。对于没有产品研发能力的分销（贸易）卖家来说，这并不是很有优势。同时如果卖家想在Wayfari平台上收获更多订单，需要在Wayfari规则中合规操作，这样卖家的运营道路才能越走越远！

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