必看亚马逊卖家如何获得评论,亚马逊卖家怎么回复买家评论-ESG跨境

必看亚马逊卖家如何获得评论,亚马逊卖家怎么回复买家评论

必看亚马逊卖家如何获得评论

亚马逊作为很大的平台，吸引了很多企业来注册，卖家如何卖的好产品，吸引用户购买，除了产品本身，还有一个重要的是评论评分较高的产品销量更高，排名更前且转换率更高，但是，在亚马逊获得评价对于卖家来说的是困难的，那么接下来将为你如何获得产品评论提供最佳办法。

1、反馈电子邮件。

反馈电子邮件是自动发快递给向卖家订购产品的每个客户的电子邮件，这是获得更多正面评价并防止负面评价的最佳方法之一，

首先，设置一个自动电子邮件反馈收集系统，可以将客户产品发货或发快递后立即向他们发快递电子邮件

注意：不是每一个客户都会收到卖家的电子邮件，因为买家可以选择退出接收卖方的电子邮件，通常，大约40%的订单会收到卖家的电子邮件

2、卖家反馈

推动客户先离开卖家的反馈。原因是卖家可以删除与产品有关的负面卖家反馈。

对于留下负面评论的客户，请与他们联系并解决他们的问题。对于留下五星级评价的客户，请给他们发快递电子邮件，以感谢他们并要求他们给你的商品评论。卖家可以通过单击特定订单旁边的请求审核来自动执行此操作。

3、开展促销活动

对于平台的促销活动卖家应积极参与，有更好的销售成果就代表着很有可能会获得评论

开展促销活动可以提升排名，从长远来看也可以提高销售量和获得更多评论的潜力。

4、大爆炸

想要让产品得到一个全面的提升，并且还希望最大程度地减少Amazon删除你的评论可能性，

如果卖家进行了一次大爆炸，可能会触发亚马逊的监视系统，并且它们可能会删除您当天获得的所有评论。如果您正在进行持续的促销活动，那么亚马逊就不太可能对所有促销活动进行惩罚。

5、要小心

永远不要向客户提供付费或请求五星级评论，只要出售你的产品，让他们给一个诚实的意见。

如果亚马逊发现你一直在付钱让顾客评论你的产品或试图推动5星评论，他们可以暂停你的帐户。

6、有多少评论

一旦卖家获得超过20条评论，产品转换率就会上升。之后，你可以增加100或更多的转化率。

从长远来看，你至少需要在你的利基市场上排名前五的产品的平均值，因为购买该产品的顾客会与你拥有的评论数量相比较。

如果你的产品中每个人都只有50个评论，那么100个评论似乎太多了，但如果你的竞争对手有1000个或更多评论，那么你的100个评论就太小了。

你需要获得的评论数量取决于你的细分市场。

7、负面评论

卖家要防止所有负面评论，一个负面评论可能会成为拉低排名和销量的锚点

在你给客户的电子邮件中，客户服务和包装部门要求客户在留下评论之前联系你解决任何问题。这样你就可以在客户有机会对你的产品留下负面评论之前解决问题，创造满意的客户。拥有高质量的产品是有帮助的，因为这能够从一开始就避免负面评论。

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