春节期间如何做好eBay店铺的运营？-ESG跨境

作为从业人员，要知道客户在休假，我们在上班，客户在上班，我们还在上班。春节也不例外，消费者依然会进行网上购物，所以电商人不要妄想安逸地享受假期，这段时间店铺的运营维护至关重要，对于很多卖家来说，这是一个很好的弯道超车的机会。春节假期期间，我们需要做好两件事，一是维护店铺的安全，二是维持店铺的流量。

1、假期间继续运营的卖家

（1）全

准备充足库存，以免断货并不能及时补货，严重影响listing的曝光排名；

安排人员值班继续经营，进行订单处理、邮件回复，客诉处理等工作。

（2）直发/+直发

咨询物流商休假时间，最好是能隐藏相应物品Listing，或延长处理时间；

如物流商假期仍旧上班、收货，有人员值班发货，可继续销售；

而国外发货的Listing可以继续刊登、销售，同时需要安排人手在节假日期间值班。

2、春节期间暂停运营的卖家

设置店铺休假（针对有店铺的卖家）

请按如下步骤进行店铺休假设置:

步骤一：选择My

步骤二：选择Messages

步骤三：选择Change Settings

步骤四：点击Turn On开启

温馨提醒：假期结束后，要记得关闭该功能(恢复被隐藏的商品可能需要几天的时间~)

步骤五：编辑Vacation Settings

温馨提醒：

如您勾选最后一项（Keep people from buying your fixed price listings whileyou’reonvacation.Your auction style listings will still run as scheduled.）,假期中会隐藏一口价商品，买家无法查看和购买，拍卖商品仍会正常显示。隐藏后商品仍在线，隐藏期间商品若自动更新失败，也会下架。无论您开启或关闭，该功能系统可能需要几天来隐藏或恢复您的商品哦!

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