新手必学！亚马逊FBA模式解析-ESG跨境

对于新手卖家刚做亚马逊的时候，对于如何发货到海外比较困惑，而亚马逊官方FBA发货模式就对卖家十分友好，亚马逊fba是什么呢?做亚马逊FBA需要注意哪行事项?

一、亚马逊FBA是什么?

FBA的英文全称是 Fulfillment by Amazon，即亚马逊物流，是亚马逊提供的代发货业务，即卖家先将产品发往亚马逊FBA仓，再由亚马逊提供仓储、拣货打包、配送、收款、客服、退货处理一条龙物流服务，当然，亚马逊会收取一定的费用。

举个例子，如果卖家的主要销售市场在美国，那么卖家可以选择先将货物发到亚马逊在美国的FBA仓，出单后亚马逊会负责物流的全部工作。

二、亚马逊FBA模式的好处

1、提高店铺的浏览量和成交率

买家在购买物品的时候会优先考虑亚马逊配送的物品，就好像我们上京东买东西优先考虑京东配送是一样的心理。而且，亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠，如果产品相同，配送方式不一样，FBA的排名会比自配送靠前。

2、配送时效快

当天下单，次日抵达，或者两日后送达。FBA仓储物流中心一般建在机场附近，所以运送速度快。

3、无条件删除物流方面的中差评，保持店铺的良好指标

这里指的不是review上的评论，而是feedback上针对物流运输的评论。所以，可以不用顾虑物流上运输出现的差评会影响你的店铺评分。

4、标准尺寸内，单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用

也就是说，你的产品是高价值的小件物品，亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。

5、24小时7天全年在线客户服务

这是针对买家的，当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候，确保能够第一时间解决客户的问题。

三、亚马逊FBA模式的缺点

1、综合费用偏高

2、灵活性差

a，卖家无法随时联系客服。比如说你出现的账号异常问题，你没有办法第一时间找到客服帮你解决问题。只能通过邮件以及留下你的电话号码，等待客服找你，处于很被动的状态。

b，针对亚马逊中国的客服来说，不够专业。就算是一些小问题也不能够提供解决方案，致电美国客服才可以瞬间解决问题。

c，退款退货太随意。当顾客购买的产品出现问题或者不满意的时候，随时申请退款退货都可以通过。

3、标签问题影响发货

众所周知，发货至FBA需要粘贴产品标签。产品标签一单出现错误或者破损将影响你正常的工作运营，产品无法入库。

4、退货地址只支持美国

假设客户出现退货的情况，只能退回至美国地址或者海外仓，通过第三方再退回国内，运费成本太高，请亚马逊工作人员销毁还需付费。

四、使用亚马逊fba模式注意事项

虽说知道了FBA的好处了，心动决定发货到亚马逊仓库了，但卖家还是要注意以下几点：

1、 卖家在后台先将需要发FBA的listing进行运输方式的转换。

2、 交货前的关税及清关文件确认：货物品名、海关编码、商品材质用途、货物图片等，由于美国商务部门的要求，现进口到美国的所有货物均必须要有原产地标识!!!(Made in China)

3、 产品重量和包装尺寸。需要精准地填写产品的重量和包装尺寸，因为这个因素会影响后续FBA的费用，出入太大的话FBA仓会重新核算。但如果你把产品的重量和包装尺寸写大了，FBA仓库未必会做更改核算，这样卖家就要多承担费用了。

4、 产品标签和外箱标签。建议用激光打印机打印标签，注意标签与实际物品相符。

5、 跟踪入库数量。你要确保入库的数量是和出厂数量一致。

6、 条码。上面也提到了，条码破损直接影响你的产品入库。

7、 装箱要求。亚马逊有自己的装箱标准，倘若超出他的标准，很有可能被退回国内。

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