亚马逊计划书怎么写？亚马逊行动书撰写有哪些撰写步骤？-ESG跨境

如果你的亚马逊账号被系统冻结过，肯定经历过撰写行动计划书的过程。亚马逊行动计划书是什么？为什么要撰写行动计划书？如何撰写？

亚马逊行动计划书（Plan Of Action，简称POA）是当卖家账号因为账号表现差、违反销售政策或侵权而被暂停时，卖家需要提交一份POA申诉信也就是行动计划书给亚马逊。你作为被封号的卖家，要尝试说服亚马逊团队恢复你的销售权限，因此，POA申诉信一定要有说服力。

亚马逊行动计划书的编写要求还是很多的，如果其中某个要求没有达到，那么亚马逊平台可能会继续暂停你的账号，直到你把计划书编写好，让他们能够信服接下来你能解决好店铺的问题恢复正常经营。

亚马逊行动书具体填写步骤：

（1）填写“导致问题的根本原因是什么”，告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。

（2）“您将采取哪些措施来解决该问题？”，比如买家投诉的原因是“货不对版”，产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽，listing页面中的尺寸信息填写错误，导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉，我们已经修改了listing内容，现在的信息已经正确。

提交之后，亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。

亚马逊行动书撰写注意事项：

（1）避免使用符号和编号

（2）保持清晰、简洁

（3）为所有问题提供说明

（4）包含所有商品的支持证据

（5）在您的支持文件中突出显示区域

本期关于亚马逊计划书的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊计划书的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~

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