亚马逊卖家必须要知道的亚马逊评论政策有哪些？-ESG跨境

亚马逊卖家必须要知道的亚马逊评论政策有哪些？

1.Amazon亚马逊评价/星级规则:

1. Amazon亚马逊卖家不得透过免费产品/优惠券/其他类型来尝试要求Amazon亚马逊买家/消费者消除评价/星级

2. Amazon亚马逊卖家应避免要求正面评价/更改任何产品评价

3. Amazon亚马逊卖家选择性的对曾给过正面产品评价的Amazon亚马逊买家/消费者要求产品评论/星级

4. 将产品评价发布到自己/竞争者产品上

上方的产品评论/星级的重要规则中，有很多灰色地带，因此只要Amazon亚马逊官方认为Amazon亚马逊卖家有违反任何一项规则，则Amazon亚马逊卖家账号就有可能无法联系Amazon亚马逊买家/消费者，甚至会被官方停权。

2.Amazon亚马逊卖家联系Amazon亚马逊买家/消费者规则

Amazon亚马逊官方规定-Amazon亚马逊卖家禁止透过传送讯息的方式将Amazon亚马逊买家/消费者导流连结、行销宣传到站外的品牌官网。

Amazon亚马逊卖家在要求Amazon亚马逊买家/消费者给予评价时，使用的语言必须中立客观，避免要求正面评价。此外，除非讯息对完成订单有重要相关，否则尽量避免在站内联系主旨中注明「重要」

Amazon亚马逊卖家产品刊登(listing)/A+ Content页面中，也要避免在Logo中透漏品牌网站链接；在完成订单时，也须避免使用不必要的链接/附件等。关于详细的站内联系规则，请参考Amazon亚马逊买家/消费者联系规范。

3.Amazon亚马逊卖家必须在站内完成订单

Amazon亚马逊官方禁止Amazon亚马逊卖家在站外完成订单交易，或透过站外导流的方式将Amazon亚马逊买家/消费者引导到Amazon亚马逊卖家自身的品牌官网。

Amazon亚马逊官方政策禁止-Amazon亚马逊卖家拥有多个Amazon亚马逊卖家账号。

而Amazon亚马逊第三方卖家也不能透过品牌代理的名义，来提交侵权通知/品牌备案，Amazon亚马逊第三方卖家必须通过品牌注册(Brand Registry)才可以执行这项权益。

4.Amazon亚马逊产品资讯规则

Amazon亚马逊买家/消费者皆会透过产品资讯页决定是否购买产品，因此Amazon亚马逊官方创建产品资讯页面详细规则，防止过度操作的Amazon亚马逊产品刊登(listing)的卖家。

Amazon亚马逊官方在快速入门指南中，有列出常见的产品资讯页面规则，以下我们统整出-产品标题(title)/产品描述(description)/产品特色(bullet points)/产品图(images)的重点规则。

本期关于亚马逊评论政策的知识就介绍到这，想要获取更多关于亚马逊评论政策的有关内容，请您关注Jungle Scout中文官网，我们将持续为您解答~

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