亚马逊review影响用户购买?做好评论分析提升销量-ESG跨境

亚马逊评论也叫review是亚马逊商品页面的评论，随意一条评论，都会影响着买家购买决定，故而亚马逊listing评论分析是必不可少，本文讲解亚马逊评论如何分析和评论分析都有哪些作用。

亚马逊评论分析的作用

1、转化率

买家在看商品的时候，通常会看Listing的评论内容，就像我们在淘宝买东西一样，看评价，看买家秀，如果自己的商品差评多，转化自然很难了，再跟竞品的评价对比一下，看看自己商品的问题在哪里，从而改善评论方向。

跟踪自己的评论和竞品的评论，看看用户反馈的问题侧重点在哪里，尽可能地把产品好的一面展示，适当的时候，可以刷评论，买家看到好评和自己需要的一样，购买的几率大大增加，

2、亚马逊选品

Listing的评论内容能够为卖家选品提供实质性的参考。通过买家的评论，卖家可以知道买家喜欢什么，需要什么，可以知道产品的优点和产品的不足，从而在选品的时候投其所好，根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款。

通过观察listing的评论数量，还能预估listing的销量，以及不同变体的销量，这样可以变相告知卖家该产品什么颜色需求大，什么型号需求大，可以帮助卖家更有针对性选品备货，当然，因为亚马逊存在刷评价和清理评论的情况，因此只能作为参考。

3、优化listing

买家对产品的评论，卖家可以从这些评论中知道买家对这产品需要什么，关注什么，利用这些信息，优化listing，把用户喜欢的关注的部分，优化产品描述、五点特性和产品图片，让买家快速了解产品，提高listing关键词量和排名。

现在只要有JS插件，一键可以批量给下订单的买家发送邀评邮件：

1)登录卖家后台，进入“Manage Orders(订单管理)”板块;

2)点击右上角的JS插件橙色图标;

3)在请求许可的弹出窗口里点击“Allow”(前提：需打开谷歌浏览器的“notification”)

这时页面上将出现“Request Reviews on All Pages”按钮，一键点击就能批量发送邀评邮件。

2、智能筛选高风险差评买家，降低差评率

官方的邀评按钮，还有个让部分卖家头疼的点在于：不小心就会引来差评。有卖家经历过点“Request A Review”按钮后，一夜招致2个差评的噩梦……

发起过退货、换货申请的买家很容易给出差评。JS的“插件批量邀评”新功能会智能地识别出这些买家。只要申请过“退货”或者“换货”的订单，系统会自动过滤，不发送邀评提醒，从而降低因邀评带来的差评概率。

3、保留单独发送邀评功能，辅助精细化运营

“批量邀评”非常高效智能，同时JS的这一功能也保留了“单独发送邀评请求”的功能。

“管理订单”页面的每个订单都有一个单独按钮，从而不需要进入订单的单个页面，方便又有针对性地发送邀评邮件。

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