震惊!亚马逊多站仓库爆仓，退货潮迎面袭来!-ESG跨境

近段时间跨境人可谓是“震惊连连”前有仓库爆仓，后又有退货率接踵而至，这下好了，还未待缓冲，对于跨境卖家来说，旺季物流着实让人脑壳疼!又要面临很多压力，心凉了!

岂止亚马逊产品退货率，亚马逊爆仓潮也正迎面袭来!而且还会产生退回费用及仓储费用，这不是亏了很多钱嘛。该怎么办?

别急，那么接下来小编来给大家聊一聊!

已爆仓了!欧洲多个国家受影响

最近，有多位卖家吐槽称，亚马逊FBA爆仓问题严峻，已经出现了仓库拒收或退回货物的情况着实不容乐观。

德国地区多的集中在DTM2和WRO5、KTW1、WRO1这几个仓库的入库比较难预约;英国地区的BHX4仓库上架非常慢，LBA2仓库亦出现过拒收情况。

究竟是怎么回事呢?

这一波突发的‘退货潮问题让卖家不禁猜测，难道亚马逊新一轮‘退货潮又要开始了吗?

“虽然‘退货潮’年年有，但今年受疫情影响之下，加之此前苏伊士运河堵船事件的双重暴击，今年跨境物流问题尤为严峻。加之相比于国内电商，跨境出口电商的退货流程更复杂、给卖家造成的损失也更高，而此时的亚马逊FBA仓库爆仓问题无疑是雪上加霜。”该卖家无奈道。

“避开了疫情，避开了货运事故，却没想到，最终还是栽到了爆仓的手里~”

目前亚马逊爆仓，现在亚马逊工作人员人手不足，货物派送进仓后也会有延迟上架的情况，除此之外末端商品派送时效也会受到影响。

造成此次大面积爆仓的主要原因是欧洲第三波疫情的爆发。近期，欧洲疫情出现第三波蔓延，法国、英国、德国和意大利等多个国家再次实施封锁。

近来欧洲的物流情况并不乐观，疫情、拥堵和罢工等多重打击，让欧洲面临大面积爆仓挑战，头程拥堵尾程告急，短期之内时效受到严重影响!而面对这“一地鸡毛”，到头来苦的还是卖家。

退货管理费用承压

退货潮杀得卖家措手不及。

据了解到，受亚马逊FBA突发大面积爆仓影响，导致部分卖家货物被退回，海外物流商收到退回的包裹，要求重新确认是否要换签再重新派送到其他目的地，亦或是等到亚马逊仓重新接货时再安排派送。而这一系列操作下来将产生退回费用以及重派费用、操作费用和贴标费用。

以亚马逊卖家为例，如果退货是可以二次销售的产品，那除了FBA的运费外，卖家还需付给亚马逊产品佣金的20%;若退货无法二次销售，除了要付运费和佣金的20%外，留在仓库需付仓储费，移除产品则要开销一定的弃置费用。

更棘手的是，退货还会影响到卖家的绩效指标中的订单缺陷率(ODR)，如果卖家退货处理结果令买家不满意，还可能引发买家评论差评(NegativeFeedback)或发起亚马逊索赔(Amazon A-Z)，环环相扣卖家自是难逃封号厄运。

对于FBA仓库的卖家来说，这运气也是挺衰的，一部分地区的包裹派送可能会延误或退货。请卖家关注相关包裹的物流信息，并及时和买家沟通。”

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