亚马逊运营新手期常见问题总结！-ESG跨境

亚马逊平台所覆盖的市场大体上是世界上最中心的主流市场，如美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本。在这些国家，亚马逊是最大的网上购物平台，随着越来越多的卖家进驻亚马逊平台，但这些新手卖家又不知道从哪些方面开始运营，今天小编给大家总结了亚马逊运营新手期从何开启出单。

一、亚马逊上订单突然减少的原因

账号遭到亚马逊处罚降权，查看短期内是否出现差评、退款增多的情况导致产品排名下降;

推广中断导致的流量减少;

自发货不及时，或亚马逊库存短缺，导致产品被下架;

季节性产品随着时间推移导致的自然订单减少;

竞争对手销量增加，抢占更多市场份额;

二、listing没有出现在亚马逊BSR排名中

产品刚刚上架或一直没有出单;

刚刚修改过节点或类目，系统需要重新计算排名;

系统没有抓取到排名(抓取周期为96小时);

三、防止亚马逊账户关联

新申请账号信息避免与旧有账号信息太相似;

采用没有登陆过其他卖家账号的固定IP登录;

定期清理cookies;

避免在公共网络中注册亚马逊账户;

账号注册后搁置一段时间再登录，要让亚马逊认为你是新手;

账户之间不要有太高的相似度，产品尽量选择不同类目;

四、广告被恶意点击怎么办?

这一点卖家无需过于担心，亚马逊有高效准确的算法能够提出无效点击产生的广告费用。

五、亚马逊自动广告有何意义

广告可以为产品持续带来流量和销路;

有时也可借此达成关联销售的效果;

可以通过search term report获取手动广告中使用的关键词，并对关键词进行优化;

检测产品listing，根据反馈数据进行有针对性的listing优化;

六、亚马逊五大榜单

Best seller：销量最好的产品，每小时更新排名;

Hot New Releases：热门新品榜单，基于亚马逊热销产品排名排序，每小时更新排名，可以根据排名预测热销产品趋势;

Movers and Shakers：类目排名增长最快产品，可以看出一天内同类目中哪些产品涨幅最大，从而发掘潜力产品;

Most Gifted：针对适合节日赠送的产品，如果你想在节日来临前有针对性的备货，看这里一定没错。

Wish Lists：受到消费者喜欢，但因为某种原因而没有立即下单的产品;

七、何时降价最合适

滞销产品需要清仓时，如果有新的产品需要备货，卖家应提前清理亚马逊库存;

季节性产品，临近换季时;

促销活动或亚马逊活动时，以折扣形式降价;

想要赢得Buy Box?降价无疑是最简单粗暴的方式;

希望在竞争中获取优势、提升权重时，降价可以提高转化;

八、买家退货如何应对?

当货还未发走时：收到买家的取消订单通知可以直接通过;

当货已经发走时：先和客户说明货已发出，希望买家能够理解，如果买家收到货后依然不满意可以再退回。

如果买家态度强硬，不接受你的提议，叶子建议直接退款，然后把货截下来。

如果卖家是FBA发货，直接交给亚马逊处理就好。

亚马逊卖家在选择该平台的时候，就必须提前了解这个行业的整个运营流程，不断优化产品结构，分析自己的运营方法，总结自己的优缺点，不断完善自己的店铺，才能做得更好。

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