对于亚马逊产品评价,亚马逊卖家可以这样做!-ESG跨境

对于亚马逊产品评价,亚马逊卖家可以这样做!

亚马逊观察
亚马逊观察
2021-06-21
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对于亚马逊产品评价,亚马逊卖家可以这样做!

对于亚马逊卖家来说,买家给差评是避免不了的,但是为了减少给差评的机率,卖家可以做些事将其抹杀在摇篮里。

评价之所以主要,是因为它就是像免费的广告,已购置过的用户在应用后给出的真实体验感,好评意味着好的宣扬,增长潜在购置者购置的信赖感,差评意味着否认,影响用户购置激动。虽说不管是好评还是差评,卖家都应积极回应,但是从转化角度看,我们要定期监控自身评价,且关注对手评价,借别人之长处优化自身之不足。

产品只有少量评价时,卖家要每天关注,每天有可能多增长的一个评价对产品转化影响甚大,特殊是遭受到给差评。等评价数超过50以上,我们可每周监控。

若评价中四星、五星的数目占绝对优势,我们可应用买家所写的好评内容,从中发掘出能反应出买家对产品在应用体验、应用后果、服务上的正向内容,搜集并整顿制成图片,放在产品描写中,增长购置机率。如若遇到差评,就差评内容中反馈的信息我们应有恳切、且真诚的表示,向潜在用户做好"负义务卖家"这一角色。

如若差评因对手恶意为之所得,我们必需坚持小心,若非常肯定乃对手所为,需马上接洽亚马逊官方追求赞助。

晋升评价数目,减少差评机率,须要卖家前期认真的做好产品、好品德、好服务。评价数目与内容,卖家应不定期监控,随着评价数目的增长,好评增加,卖家需借势而为。

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